Bist Du nicht digital, bist Du am Arsch! Mit Markus Milz - #272
Worum es geht
Kevin Gründling spricht mit Markus Milz darüber, warum KI kein Hype ist, sondern gekommen ist, um zu bleiben, und was das für Arbeitsalltag, Unternehmen und Deutschland bedeutet. Markus berichtet, wie sich seine Arbeit als Berater und Speaker durch KI-Tools komplett verändert hat, und die beiden nehmen die digitale Trägheit in Deutschland kritisch unter die Lupe. Es geht um Mindset, Mut zum Fehler und die Chancen in KI und Robotik – sowie um die Frage, was passiert, wenn wir so weitermachen wie bisher.
Autor: Kevin allein im Marketing
Zu Gast
Markus Milz gilt als einer der relevantesten deutschen B2B-Experten für Strategie, Führung und Vertrieb und ist für seinen praxisnahen Ansatz bekannt.
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Transkript
Die Welt gehört den Digitalen und wenn der nicht mitspielt, ja, der ist halt gelinde ausgedrückt mal am Arsch, ne. Genauso ist es. Wir sind halt in Zeiten von KI und nein, es ist kein Hype, KI ist gekommen, bleiben. Wir reden jetzt aber mal hier über die Einzelheiten, hier im Podcast. Kevin allein im Marketing.
Der Podcast für Werbung, Marketing, Social Media. Ein Jahr ist es jetzt her, wo ich den Menschen, den ich gleich vorstellen darf, zu Gast hatte. Die Welt hat sich in derzeit natürlich verändert. Er hat sich verändert und die Welt ist auch digitaler geworden. Und er hat gesagt noch im Vorgespräch, die Welt gehört den Digitalen und wer da nicht mitzieht, der ist nun mal am Arsch.
Und genau den Satz hab ich mir frecherweise jetzt geklaut. Und jetzt lacht er schon, deswegen darf ich ihn mal wieder begrüßen. Markus Mils ist bei mir im virtuellen Studio. Markus, grüß dich. Schön, dass Du wieder da bist.
Wie geht's dir denn? Mir geht's super, Kevin. Also noch mal danke für die Einladung. Freu mich, wieder hier sein zu dürfen. Mir geht's bestens, aber wir hatten im Vorgespräch hast schon so unsere Krankheiten abgearbeitet, deswegen lassen wir die jetzt weg, oder?
Wollt schon sagen, Altherrengesäusel hätt ich die Folge bald gedankt. Aber nein. Die Vorstellungsrunde lassen wir jetzt mal weg, weil Growth Hack an der Stelle, liebe Hörerinnen, liebe Hörer, liebe Zuschauer, schaut euch mal gerne oder hört euch mal gerne Folge 229 an, ist jetzt auch schon wieder knappen Jahr her. Da war Markus das 1. Mal bei mir zu Gast, deswegen lassen wir das jetzt hier mal weg.
Wir sind ja jetzt schon 'n paar Folgen weiter, aber es ist immer wieder schön, mit dir zu sprechen. Wie war denn so das letzte Jahr, bevor wir einsteigen, mal ins Thema? Aufregend, aufregend. Du hast mich ja eben gefragt, worüber sprechen wir denn gleich? Und dann hab ich ja diesen Satz gesagt, hab ich gesagt, ich halte mittlerweile sehr, sehr viele Keynotes, gestern noch eine.
Und da hab ich gesagt, sinngemäß, hab ich gesagt, die Welt gehört den Digitalen. Wer da nicht mithält, ist am Arsch. Hab's 'n bisschen netter formuliert, aber Du hast die Formulierung ja gleich hier fürs Intro übernommen. Aber Fakt ist es. Also es ist genauso, wie der Titel mutmaßen lässt lässt.
Also ich halte sehr viele Vorträge, aber sehr viele Projekte rund dieses Thema. Und ich hab dir ja eben schon mal gesagt, meine Welt ist mittlerweile und die Themen, mit denen ich mich beschäftige, komplett diametral anders als noch vor 'nem Jahr oder oder oder gar 5. Aber da können wir gleich mal 'n bisschen tiefer einsteigen, weil es hat sich, glaub ich, wirklich viel geändert. Na ja, also letztes Jahr haben wir ja noch wirklich über die Sales Coaches gesprochen und wie man halt kein Geld verdient mit sonem Coaching und wie man Geld verdient und wer's halt richtig macht. Und und halt in dem Jahr jetzt, wo wir nicht mehr gesprochen haben, ich mein, so wie Du schon sagst, die Welt gehört den Digitalen.
Ich mein, seit dem Jahr hat sich auch bei mir relativ viel verändert, ja. Grade was das digital angeht, ja. Du googelst ja schon nicht mehr, Du perplexities. Du nutzt für alles mittlerweile entweder Gemini oder Du nutzt Claywd oder ChatGPT. Ich persönlich nutze Neuroflash.
Und da lässt Du dir einfach mittlerweile auch so so Leitfäden und diverse andere Dinge einfach mal erstellen, wenn das Prompting halt stimmt. Und wenn Du da nicht mitziehst, wenn Du auf diesem alteingesessenen, das haben wir schon immer so gemacht, das machen wir 20 Jahre weiterhin so, ne, auf dem alten Salessatz, den's ja mal gibt, wenn Du darauf beharrt und stehen bleibst, dann bist Du halt weg vom Fenster. Ich mein, wir hatten's ja im Vorgespräch auch. Du hast mich gefragt, wer hat denn die Digitalfotografie erfunden? Kodak hast Du gesagt.
So, Kodak gibt's nicht mehr, ja. Nokia, zumindest die Handysparte, gibt's auch nicht mehr, die haben den Zug auch verpennt und die Liste können wir halt fortführen. Wer wer mit diesem Digitalen halt nicht weitergeht, tschüs. Genau so ist es, genauso ist es, ja. Und vor allen Dingen und zu Beginn ich meine Vorträge immer mal son bisschen die Bedeutung klarzumachen, ja.
Ich stell dann gerne mal so die Frage, wie lange haben meistens Technologien gebraucht, sich durchzusetzen? Elektrizität hat ungefähr 40 Jahre gebraucht, ja. Von 8 280 bis ungefähr neunzehnhundertzwanzig war die Welt elektrisch dann, ja. Da waren die Firmen elektrisch, die Haushalte elektrisch, 40 Jahre. Und dann zeig ich immer gern son Bild, wie lange andere Technologien gebraucht haben.
Meistens waren's wirklich Jahrzehnte. Und dann kam irgendwann mal das Internet Zeitalter. Internet selbst hat etwa 7 Jahre gebraucht von etwa einem kommerziellen Bereich neunzehnhundertneunundachtzig bis neunzehnhundertsechsundneunzig, so 7 Jahre, bis es flächendeckend angekommen war. Da waren ungefähr dann sechsundneunzighundert Millionen Menschen im Internet nach nach 7 Jahren, ja. Und die meisten Technologien danach, die Apps, die dann hochgekommen sind, LinkedIn, Facebook, Snapchat und haben so, ja, 4, 5, 6 Jahre meistens gebraucht.
Und dann kam KI. Und KI hat 2 Monate gebraucht, ja. Und also diese Geschwindigkeit, ChatGPT, Du hast es grade erwähnt, hat grade die Milliardenmarke geknackt, ja. Also nach 3 Jahren haben die jetzt über 1000000000 User. Na ja, und das ist halt eine Geschwindigkeit, wo Du sagst, wow, ja.
Früher war Zukunft irgendwie Science Fiction, heute ist Zukunft was, was als Download über Nacht stattfinden kann, ja. Und wenn Du da nicht mitkriegst diesen Download, dann ja, hast 'n Problem. Hast Du zufälligerweise mal das Video gesehen, was viral gegangen ist von Friedrich Merz, der in China war und hat den Robotern beim Tanzen zugeguckt zum chinesischen Neujahr? Ja, ja, genau, hab ich gesehen. Ja.
Wann kam der Film iRobot noch mal raus mit Will Smith? Ja. Also Genau, ich krieg das nicht genau vor 20 Jahren ungefähr, würd ich mal schätzen. Ja. Aber daran musst ich halt auch denken, ja.
Und alle Menschen, die ich kenne, die in China unterwegs sind, sagen, ja, das ist, Ich guck grad mal ganz live hier 2004. Genau, vor 22 Jahren. Ja. Und die die Dinger, die Roboter, die da so getanzt haben, die sehen jetzt halt genauso aus Ja. Wie die Roboter in dem Film.
Und damals war das CGI. Ja. Ja, ja, genau. Und wenn Du die großen Hersteller so anschaust, so Boston Dynamics ist, glaub ich, der Marktführer, ja. Gehört zu großen Teil Hyundai, ja.
Also Autokonzerne ist gut beraten, wenn sie sich jetzt mit dem Thema beschäftigen und sagen, nein, bau mal jetzt keine Roboter, bau mal halt keine Autos mehr oder vielleicht bauen wir auch weiter Autos. Der automobilemarkt, nur mal so 2 Zahlen in den Raum zu werfen, der automobilemarkt ist heute 3 Billionen Dollar groß, also mit allen Zulieferern und so weiter pro Jahr. Und Gardner schätzt, dass in wenigen Jahren der Human Robotics Markt 5 Billionen groß ist, ja, also fast doppelt so groß wie der automobile Markt. So, und wenn Du dir mal anschaust, diese Robotern, die was die noch vor 2, 3 Jahren konnten, dann waren die so sehr in Zeitlupe so unterwegs. Und dieses Video, was Du jetzt ansprichst, die haben ja Saltos gemacht, ja, Potzelbäume Saltos und haben da schneller und flüssiger als man als die meisten Menschen das können, da rumgetanzt und rumgewirbelt und rumgezaubert, ne.
Also schon, deswegen sag ich mal, diese exponentielle Entwicklung, die da stattfindet, die ist halt Hammer in allen Bereichen. Wie wie wie reagieren denn die Leute? Also Du hast grad gestern eine Keynote gehalten, hast halt sinngemäß auch diesen Satz gesagt. Wie haben da die Leute reagiert? Bedoppelt.
Also am Anfang stell ich halt gerne mal so die Frage, wer von euch ist der Meinung saßen, weiß ich nicht, 100, 150 Leute da im Raum? Wer von euch ist der Meinung, dass die letzten 5 Jahre die Welt drastisch gejagert haben als letzten 20, 30 Jahre zuvor, da zeigen 98 Prozent auf? Dann stell ich die Frage, wer findet das super? Da haben vielleicht 5 Prozent aufgezeigt, ja. Ja, dann sag ich, wer findet's doof?
Dann zeigen dann wieder ganz viele auf. Also die Leute sind schon verunsichert, verängstigt. Wir leben schon, ah, also in ganz vielen Branchen, wo ich natürlich unterwegs bin. Oh Teufelszeuge, mir auf damit, KI, ja, da verlernt man das Denken, die halluzinieren, das gilt mein Job. Das stimmt doch alles nicht, was da drinsteht und wo sind die Daten denn gespeichert?
Also wir sind nur in diesem Negativ Mindset, was natürlich auch alles begründet und berechtigt ist und vergessen darüber die Chancen zu sehen. Ich stell dann immer so gerne mal so die, also habt ihr die Anschlussfrage gestellt, wer von euch hat ChatGPT oder perplexity oder Grok oder oder Gymini oder so was aufm Handy? Das zeigen mittlerweile fast 100 Prozent auf. Und dann zeig ich eine Studie, die ich grad noch gefunden hab, das sag ich im unternehmerischen Kontext, wird das grade mal zu einem Drittel genutzt. 2 Drittel 1 Unternehmen, da ist das Thema noch nicht angekommen.
Ich war vor 3 Monaten mit 'nem Geschäftsführer essen, mit dem ich auch befreundet bin. Wir waren lang nicht gesprochen. Und dann erzählt er mir so was, was er macht. Und die letzten so sagt er, wie geht's dir, Markus? Was machst Du so?
Und dann hab ich mir so 10 Minuten erzählt, was ich mache. Geschäftsführer von 'nem Fünfzehnhundert Mann Unternehmen, ja. Und dann sagt er, also ehrlich gesagt, das, was Du in den letzten 10 Minuten erzählt hast, hab ich kein Wort von verstanden. Ich glaube, wir müssten auch mal was mit KI machen, ja. Also das beschreibst, glaub ich, ganz gut.
Es gibt 'n paar, die sind da sind da dran, aber Drittel der Unternehmen, die ich so treffe, wir müssten auch mal was mit dem Thema machen. Was hast 'n Du KI mäßig aufm Handy? Was für Apps? Ja, ich hab 12 Tools, die ich bezahle. 12.
12? Ja, 12. Aber die häufigsten, die ich am häufigsten benutze, sind tatsächlich, also ich war lange wie alle mit unterwegs. Ich fand auch der der Gamechanger, der absolute Gamechanger ist das Sprachmodul. Also ChatGPT versteht mich am besten.
Ich geborene ja schon lange mehr rein, ich spreche nur mit dem Ding. Nach der Autofahrt, bei allem, was ich mache, also ungefähr, wie wollen wir schätzen, ein bis 2 Stunden am Tag spreche ich mit dem Ding. Weil das ist ja mein mein Assistent, den ich immer dabei habe, ja. Der ist immer in der Hosentasche, ist mein Steuerberater, Rechtsanwalt, Wirtschaftsprüfer, Coach, Sparrungsbachter, Berater, der ist halt immer dabei, ja, wie Du schon sagst. Man googelt nicht mehr, sondern spricht mit dem Ding.
Und ChatGPT neben Claude, find ich, hat die beste Sprachfunktion. Also deswegen hab ich übrigens auch überhaupt gar kein Verständnis, wenn ich in meinen BMW einsteige und sage, starte Navigation nach Gelsenkirchen, ja, ich rufe Gerdkirchen an. Nein, Du sollst nach Gelsenkirchen fahren. Okay, ich such ein Geldautomat. Nein, ja.
Und dann hab ich da überhaupt gar kein Verständnis für. Das hab ich, Beispiel hab ich neulich bei 'nem Vortrag erzählt, da saßen Vice Presel im BMW da. Und er sagte, ja, wir müssen Verständnis für haben. Das sind ja auch Autos, das ist eine andere Modellbaureihe, ja, das ist eine 5 Jahre alte Baureihe. Ähnlich, das ist Software, da kannst Du übernachten neue Software draus spielen.
Ich hab da kein Verständnis für. Wenn Du die Erfahrung gemacht hast, dass es gut geht, dann hab ich kein Verständnis dafür, dass es in anderen Hardwaremodulen, wo Software drin ist, nicht funktioniert, ja. Also also kein Grund, warum die deutschen Autobauer da son Stück weit im Niedergang betreffend sind, ne. Aber zu deiner Frage, ich spreche gerne, früher immer hab ich als ChatGPT das Überlegen zu tun gefunden. Mittlerweile bin ich eher zu Germanal rüber gewechselt, beziehungsweise ich challenger die beiden Tools, ja.
Ich sag ChatGPT, hey, mach mal eine Wettbewerbsanalyse, die die Presarch Analyse. Ey, ich hab 'n Kunden, der ist der Maschinenbauer x y. Bitte schau mal im Wettbewerbsvergleich, was sind die relevanten Wettbewerber in Europa, in Amerika, in Asien? Bitte stell mal die USPs gegeneinander und mach eine umfangreiche Analyse. So, dann rödelt er halt, weiß ich nicht, 20, 30, 40 Minuten.
Und das Ergebnis geborene ich dir eine Gyminar rüber und sag, hey, das war die Analyse von ChatGPT, aber Du kannst es doch bestimmt besser, oder? Mach's. So, und dann geborene ich's vielleicht noch mal in 'n drittes Tool, Claude oder Perplexity oder vielleicht auch. Das sind so die häufigsten, die ich dann nutze und sage, so, das waren jetzt die Analysen, die erstens ChatGPT, dann von Gemini verbessert worden ist. Und jetzt sei Du bitte mein Vieraugen Prinzip, sei mein Lektor, sei mein Reviso und stelle sicher, dass da keine Halluzination drin ist.
Und dann hab ich meistens auch 'n validiertes Ergebnis, weil ich ihm ja jeweils gesagt habe, was ich von dem einen oder anderen Tool erwarte. Und das ist eigentlich eine ganz schöne Sache, wenn Du sagst, wenn das durch 3 Maschinen hast laufen lassen, dann hast Du meistens auch wirklich 'n gutes Ergebnis, wo 'n Beratertyp wie ich oder meiner Organisation früher eine Woche den Kunden als Berater hättet hätte, das wär da ist 'n Ergebnis. Ja, das sind 5 Mann Tage Arbeit früher gewesen. Ja, ich hab jetzt auch letztens, also ich nutze aufm Handy hab ich Perplexity, Gemini und ChatGPT. Und im beruflichen Kontext hab ich Neuroflash, hab 'n Neuroflash Account und da hast Du ja auch ganz viele Modelle, ne.
Du hast ChatGPT 5 2, Du hast, Du hast Geminiine, Mistralum, wie sie alle heißen. Und hab letztens dann auch gedacht abends, ne, da hab ich so, oh, ich müsst eigentlich mal was Cooles, fancy machen. Und hab einen Podcast Episoden Zufallsgenerator erstellt in 'ner halben Stunde mit Clayw. Hab gesagt, was ich haben will, hab gesagt, wie's aussehen soll, hab die Farben reingeschmissen. Dann hat dieses Ding 5 Minuten mir 'n Code runtergerödelt, den hab ich noch zweimal verbessern lassen.
Hab den dann natürlich auch mal kurz gechallenged mit 'nem mit 'nem anderen Tool und hab dann diesen Code genommen und hab den in meine Website eingepflegt und das Ding lief. So, ich ich kann ich kann keine Zeile selber coden. Hab ich noch nie getan, krieg ich nicht hin, weder HTML, noch JavaScript, noch sonst irgendwas. Ich kann mit Aachen Krach eine JSON Datei lesen. Aber das Ding hat wunderbar funktioniert in 1 Schnelligkeit, deswegen verstehe ich einfach nicht und Du Du hast den besseren Blick sogar noch dafür wie ich, warum grade bei uns in Deutschland die alle so lahmraschig sind bei dem Thema?
Also das ist das ist genau der Punkt, den ich eben meinte, ne. Also warum sich meine Welt, also ich bin ja Berater, ich bin Trainer, Keynote Speaker, schreib Bücher und so was, ne, aber meine Beraterwelt, die hat sich halt komplett geändert. Weil wenn ich jetzt mal so die letzten 80 Jahre zurückblicke, seit Ende des Zweiten Weltkrieges hat sich, haben wir in Deutschland echt viel Wohlstand aufgebaut, aber auch viele Strukturen, etablierte Strukturen aufgebaut. Das heißt, warum wir so Larmarsches sind in Deutschland, ja, derjenige, der viel hat, hat auch viel zu verlieren. Das heißt, der ist risikoerwerst, risikoscheu.
Ah, ah, wir wissen das, was wir haben, das machen wir jetzt seit 80 Jahren oder seit 20, 30, 40 Jahren. Ah, nix riskieren, erst mal abwarten, was da kommt. Und abwarten ist heute halt echt gefährlich. So, dann hast Du halt unternehmensinterne Strukturen, Du hast DSGVO. Oh, wo werden die Daten denn gespeichert?
Also Speicherung personenbezogener Daten, Du hast Betriebsrat, ja. Du hast ganz viele Stellen und Gremien, die da irgendwo mitreden wollen. Hier im Vertrieb sagen wir so, die Buying Center Größe hat in den letzten 40 Jahren Fakt 10 zugenommen, also von ungefähr 4, 5 Personen auf 14 bis 15 Personen, die heute bei Entscheidungen mitreden, ja. Deswegen sind wir natürlich langsam. Und dann hast Du meistens eine Fehlerkultur, wo man sagt, Herr Gundling, wie weit ist denn Ihr KI Projekt gediehen?
Ja, Chef, wir haben da jetzt 2 Missgriffe? Oh, das war jetzt nicht förderlich für Ihre Karriere. Ja, also Du hast halt Angst, was falsch zu machen und deswegen machst Du halt lieber nix. Und deswegen sind wir jetzt grade dabei, mit Kollegen Professor Clemens Gebitzki und mit 'n paar anderen in Ahhaus 'n Tecklabor aufzubauen, wo wir sagen, na ja, wenn Du Angst hast, das im Unternehmen zu machen, dann gib's doch raus. Gib's doch raus zu 'nem externen Institut, zu 'nem Techlabor, wo wir ganz neue Regeln finden.
Wo wir sagen, wir probieren aus, wir spielen rum, wir haben eine ganz andere Fehlerkultur, Fehler gehören zum System. Fehler sind immanent was Gutes, weil da wissen wir, oh, schnell ist das Motto. Nach dem Motto, ich hab's ausprobiert, so nicht, aber nach 3 Versuchen hab ich's. Ja, und ich hab keinen Vorstand, der auf mich zukommt und sagt, Herr Milz, schon 2 Fehlversuche, ja, aber mehr können Sie sich jetzt nicht erlauben. Wir entscheiden innerhalb von 30 Tagen, innerhalb von 90 Tagen ist es pilotiert.
Und dann kann man so sagen, so, jetzt läuft's stabil und sicher, jetzt holen wir's mal aus dem Laborhaus und geben's ins Unternehmen rein. Und derjenige, der's beauftragt hat, kann sagen, Chef, wir haben nur Erfolge, ja, alles nur erfolgreiche Projekte, die wir machen. Und das ist son bisschen das Thema, wo wir sagen, aus der Not eine Tugend machen, bin absolut bei deiner Diagnose. Wir sind am Arsch, weil wir langsam sind. Und wenn wir da nicht irgendwie 'n Weg finden, schnell zu werden, dann dann sind wir total am Arsch.
Mein, ich find ich find das Argument DSGVO halt auch immer so geil, ne. Ich mein, da okay, DSGVO irgendwo richtig wichtig, alles gut. Aber wir hier jetzt, wir beide, wir reden über Riverside, US amerikanisches Tool. Ich habe ein Android Handy, US amerikanisch. Du hast, ich geh davon aus, Du hast 'n Apple.
IPhone, ja. Wer hätte das gedacht? US amerikanisch. Ich habe hier auch einen Arbeitsrechner, das ist ein MacBook Pro, US amerikanisch. ChatGPT, Gemini, also alle überm Teich.
Und auf der anderen Seite vom Teich, China und so weiter, haben uns auch schon meilenweit überholt. Wir hatten's im Vorgespräch auch gehabt. Wer wer holt sich denn bitte noch 'n Porsche, wenn er sich ein 1, wie heißt, Xiaomi Auto holen kann zum Beispiel? Also auch die Prestigeobjekte werden 'n ganz anderes, eben weil halt auch eine ganz andere Elektrik, eine ganz andere Haptik und eine ganz andere Software da drinsteckt, die Du halt einfach haben möchtest, weil Du grade sagst, das ist State of the Art. Ich will mit meinem Auto reden und wenn ich sag, ich will nach Buxtehude, dann soll der nicht die gute Ute anrufen, sondern der soll halt nach Buxtehude fahren.
Du willst auch mittlerweile mit deinem Auto sprechen. Mein Auto sagt mir mittlerweile immer mal wieder, also Du, ich mach das Auto an und dann kommt Sprache eingestellt auf Deutsch. Und ich denk mir, das ist sehr nett, ja. Klingonisch wollte ich heute nicht mit dir reden. Danke dafür.
Und wenn ich halt mein Handy anstöpsel, weil's zum Glück geht mit mit Android Auto, dann kann ich mit dem Handy oder beziehungsweise dann mit dem Auto plappern, wie ich grade lustig bin. Das Ding versteht mich. Ich also und dann dann kommt, ja aber wo liegen denn die Daten? Ja wo liegen denn die Daten von Android? Wo liegen denn die Daten von Riverside?
Wo liegen denn die anderen Daten? Die liegen ist zwar schön, wenn die auf europäischen Servern liegen, es ist aber immer noch 'n US amerikanisches Unternehmen. Das vergessen die meisten. Das Pentagon ist ja trotzdem dabei, schönen guten Tag. Also, also das ist so immer, das war auch damals bei bei, wo wo ich noch bei 'ner Agentur gearbeitet hab, war das auch immer so das Argument, wir müssen jetzt aufn EU Server umziehen mit dem Tool.
Warum? Es ist nach wie vor 'n amerikanisches Unternehmen. Es ist scheißegal. Das verstehen die meisten aber irgendwie nicht oder sie wollen's nicht kapiert. Es ist alles auf EU Server.
Viele sind auf TikTok. Ey Leute, ich bin auch auf TikTok, alright. Aber Absolut bei dir, ja. Ja. Deswegen enthalten immer nicht rational, sondern emotional, ja.
Und emotional, ah, aber ich hab 'n besseres Gefühl, ja. Wenn die Daten bei mir on premise irgendwie im Keller liegen, ja, dann kann ich da jederzeit drauf, ja. Ja, also die Welt ist, wie sie ist. Die Welt ist definitiv 1 nicht, vernünftig und rational. Das ist sie nicht.
Aber das ist halt, glaube ich, auch das, wo sich dann sogar der Kreis son bisschen wieder schließt zu den zu dem zu zu dem Anfangssatz, den ich gebracht hab, der durch dich geprägt ist. Wer nicht mit dem Digitalen geht, der ist halt am Arsch. Das Digitale findet nur leider in Anführungszeichen mal leider nicht in Deutschland statt, sondern in den USA und in China. Es ist nun mal Fakt. Und wir sind das Land der Ingenieure.
Aber die Roboter haben andere gebaut. Na ja. Na ja. Na gut. Also ich hab vor 3 Tagen noch 'n LinkedIn Beitrag gemacht, gerne mir bei LinkedIn folgen.
Da spannen, vorsichtig wir mal so spannende Sachen. Da hab ich mal sone Studie zitiert, die ist auch schön visualisiert, aus von soner australischen Uni In den 68 Basistechnologien, wo wir gesagt haben, das sind die wichtigsten Technologien der Welt, gibt's noch 8 Technologien, wo USA führend ist, Quantencomputing zum Beispiel. In allen anderen China, Europa gar nicht. Nee. Und das ist halt das ist halt echt traurig.
Und aber wie gesagt, das glaubt, ich glaube, das liegt halt daran, wir haben so viel zu verwalten. Wir haben so, ja, hast Du so schön Amerika innoviert, China produziert und Europa reguliert und Deutschland moralisiert. Das ist so der der Punkt, wo wir, glaub ich, angekommen sind und da müssen wir irgendwie wieder raus. Und deswegen, also ich sehe momentan riesige Goldgräberzeiten. Also ich zeig, ich hätte aufgezeigt bei meiner Frage, wer findet das super?
Ich find das super, was momentan passiert. Weil das ist halt so spannend. Es gibt so viele Möglichkeiten und Chancen, ne. Und dann ist es halt der eigene Mindset, der so, oh, alles gefährlich und oh, oh, Welt verändert sich. Mein Erfahrungswissen der letzten 40 Jahre wird ja total entwertet.
Dann, oh, wenn jetzt alle nur noch die KI, dann braucht man das, was ich kann und weiß ja gar nicht mehr. Nee, ganz im Gegenteil. Die KI, so ist zumindest mein Verständnis, ist dafür da, mich von all dem zu entlasten, der den auch andere machen könnten, den mir einfach nur Zeit kostet, damit ich mich auf das konzentrieren kann, was nur ich kann. Zum Beispiel mit dir jetzt sprechen, ja. Du willst wahrscheinlich nicht mit 'ner KI sprechen oder ich würd jetzt auch gerne mit dir 'n Bier trinken gehen oder sonst irgendwas, aber nicht mit 'ner KI.
Aber das machen zu können, brauch ich halt Zeit, Freiräume. Und da ist es doch super, dass die Technologie mir das abnehmen kann. Ich geh mit dir auch gerne morgens 20 vor 11 'n Bier trinken, ist überhaupt kein Problem. Du möchtest 'n Eisbier oder zu Dreizwurste essen, ne. Oh.
Okay. Für die für Genau, alles gut. Für dich mach ich das, überhaupt kein Problem. Nein, aber das find ich schön, dass Du das, dass Du das hast, EU reguliert und Deutschland moralisiert. Ja, das stimmt, ja.
Die anderen gehen gehen weit in die in die Technologien, ins Digitale herein und wir regulieren, dass Capri Sonne immer noch diese bescheuerten Papierstrohhelme hat, die nach 3 Sekunden weich werden und Du einfach den Saft nicht mehr aus der Tüte kriegst. Oder Genau. Was ich ganz geil finde, sorry da sorry für für das off topic, aber dieser bescheuerte Plastikdeckel, dieser Schraubverschluss an den Plastikflaschen, der jetzt dranhängt, damit es ich ich halt Ich glaub, ich glaub, Nasenärzte und Augenärzte haben wieder gut zu tun seitdem, ne. Also Also ich bin ja Augen hängen, ja. Also ich bin ja so dankbar, dass ich mir keine Gedanken mehr darum machen muss, wohin mit diesem Schraubverschluss, weil ich hab ihn früher, als ich die Flasche aufgemacht hab, immer weggeschmissen aus Panik, weil ich nicht wusste, wohin damit.
Das 1., was man auch macht, ist doch dieses hier, ne, abreißen. Ja, weil es ist zum Kotzen, Entschuldigung, aber mit so was machen wir uns rum und wundern uns dann, dass wir ins Hintertreffen geraten, ne, und und und mit uns halt einfach keiner mehr irgendwas machen will. Ja. Ja, ich mein Nach diesen LinkedIn Beitrag, den ich da gemacht hab, wo Du schön siehst, wo die anderen führend sind und froh, wie weit abgeschlagen Europa da liegt, haben viele dann auch kommentiert, ja, aber hey, jetzt sei doch nicht so negativ. Wir sind doch immerhin Weltmeister in Gender Studies und im Regulieren und im Klimaschutz.
So dem, das muss doch überall Weltmeister. Das ist schön. Das ist toll. Ich mein nicht, dass das nicht, dass Klimaschutz und so weiter schlecht ist, aber ich kann das auch und ich mag jetzt hier den einen oder anderen vielleicht 'n bisschen verärgern, aber ich kann das nicht immer alles an erster Stelle stellen. Das so funktioniert halt einfach das Leben nicht, so funktioniert auch die Wirtschaft nicht.
Ja, das muss man halt einfach auch mal verstehen. Und grade was was so abgeht, wo Du auch gesagt hast, die viele haben Angst vor der KI. Hilfe, Hilfe, mein Job und mein mein mein meine Expertise ist in Gefahr. Da sag ich dann, ja, Stichwort lebenslanges Lernen, ja, Du musst auch einfach mit der Zeit gehen. Denn es gibt ja diesen dieses Sprichwort, 5 Euro mal ins Phrasenschwein geschmissen.
Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit. Ist halt einfach so. Deswegen Du hast das ja wunderbar vorgemacht und lebst das vor, Du gehst mit der KI, ja. Stell dir mal vor, Du würdest das nicht machen. Dann hast Du da zwar deine vierzigjährige Erfahrung, aber die fragt halt einfach keiner mehr.
Das ist ja dann auch blöd. Dann hast Du die Erfahrung, kannst 'n Buch schreiben, wunderbar, Dankeschön. Du hast 'n Buch geschrieben, dann vergammelt's bei Thalia im Regal, weil keiner es kaufen will. Aber aber grade diese Chance oder wenn ich auch grade das Video noch mal von meinem geistigen Auge Revue passieren lasse, die da zu chinesischem Neujahr hier getanzt haben. Und ich mein, gut, Friedrich Merz hat einfach die Klappe nicht mehr zugelegt, aber wen wundert's.
Pflege. Hilfe in der Pflege. Grade bei bei bettlägerischen Menschen, die vielleicht etwas korpulenter sind, wo die Achtundfünfzigjährige Pflegehilfe einfach nicht mehr es schafft, den Menschen so zu drehen, damit sie ihn waschen kann, weil halt einfach die Knie kapzen und was nicht alles, da kann son Roboter einfach helfen, den Menschen umzudrehen, weil den bockt's nicht, ob der ob der Patient 20, 200 oder 2000 Kilo wiegt. Genauso ist das. Genauso ist das, ne.
Also mein Vater ist letztes Jahr im Alter von 91 Jahren verstorben. Die letzten 2 Jahre waren nicht mehr schön. Da war er genau im Heim und der hat mich locker ein- bis zweimal die Woche angerufen und sagt, Junge, es ist halb 11, mir hat noch keiner ausm Bett geholfen, weil keiner da war, ja. Ja. Und dann kann man dann so sagen, oh, ist aber doch entmenschschlicht oder so was.
Ja, scheiße, ich hätte doch lieber, dass 'n Roboter meinem Vater ausm Bett geholfen hätte als keiner, ja. Also es gibt so unglaublich viele Anwendungsmöglichkeiten, deswegen hab ich ja auch eben gesagt, der Markt wird auf 5 Billionen geschätzt. Das ist eine unfassbar große Zahl. Ja. Wahres Jahresumsatz, ja, in dieser Branche.
Also jeder, der sich damit noch nicht beschäftigt hat, dem sei mal angeraten, da reinzugehen, ja. Also ich moderiere einen Automotive Supplier Circle, da sitzen so 14, 15 Automobilzulieferer drin, ja. Will jetzt interne ausplaudern, aber die Stimmung war natürlich schon mal besser, ja. Und ich hab beim letzten Mal so die Abfrage gemacht von 1 bis 10, oh, ist 1? Nee, wir sehen alles gut.
Wir sehen da Licht am Horizont oder es wird alles wieder besser. Und und und 10, nee, das ist eine definitive Marktabschwung und dem der Branche geht's nicht gut. Ja, wir sind da ganz weit im Negativen gelandet, ja. Also es ist nix Temporäres, sondern man hat da eine gewisse Selbsterkenntnis, dass dieser Markt keiner wird, schwieriger wird und so weiter, ja. Und dann wo man sagt, ja, aber dann geh, dann such er doch mal die Märkte, die in die Richtung gehen, ja.
Und das ist es definitiv. Also Tesla ist mit seinem Optimus unterwegs, ja. Teslas neues Big Business, dieses Thema humanoide Roboter Hyundai, hab ich grade schon gesagt, dem gehört Boston Dynamics, das sind die Marktführer in humanoiden Roboter. Also die, die clever unterwegs sind, beschäftigen sich jetzt mit diesem Thema. Und vor allen Dingen, das Thema ist ja deswegen so riesig oder wird so deswegen so riesig.
Warum ist das Ding hier, 'n Smartphone, son großer Erfolg geworden? Ja, nicht nur, weil der Steve Jobs im Rollkragenpullover da was Schönes vorgestellt hat, was gut aussah, sondern weil das vor allen Dingen die geniale Kombination aus 'ner schicken, gut funktionierenden Hardware und dieser Plattformökonomie ist, wo man sagt, Millionen von App Entwicklern können da diese kleinen Progräppchen drauf spielen. Und das ist ja genau dieser nächste, was Roboter angeht. Dann hab ich dann vielleicht für 30000 Euro so einen motorisch gut funktionierenden Roboter, der aber erst mal dumm ist. Und dann kann ich sagen, ah, für 49 Euro kann ich mir auch jetzt eine Lizenz drauf spielen, dass der mir die Spülmaschine ausräumt.
Ah, und noch mal für 29 Euro kann er jetzt auch noch den Wohnzimmerteppich saugen. Ah, und für 999 Euro oder 9000 Euro kann er auch Augenoperationen durchführen. Ja, also und das ist ja genau dieses Modell, wo Du da sagst, Du hast da einen Menschersatz, der aber viel funktionaler ist, indem kannst Du in Sekundenschnelle eine Software draufspielen, dass der irgendwas kann, wo Menschen 3 Jahre Ausbildung für benötigen. Und wenn's der 1. Kann, also wenn der 1.
Roboter jetzt mal anfängt, Spülmaschine auszuräumen, gehen 1000 Teller kaputt dabei, ja, aber wenn der das denn mal kann, fehlerfrei, dann kann der 2. Roboter ohne Fehler das sofort. Das heißt, diese ganze Anlernzeit, die Menschen brauchen, die fällt halt weg. Und da gibt es so viele Chancen in diesem Business und da reinzugehen, also momentan grade diese Automobilisten, die reden, oh, in welche Märkte können wir jetzt rein? Kommt denn allen, ja?
Alle gehen jetzt in rein, Aviation vielleicht noch, Madtech gehen wir rein. Ja, das ist alles, aber da stehen sie auch alle Schlange, ja, weil da jetzt grade alle reinwollen, weil sie sehen, Automobil geht an den Arsch, ne. Da, da wo ich grade spreche, da da ist kaum jemand unterwegs, ah, I Robot, ja, Science Fiction. Ey, wie Du grade gesagt hast, der Film ist 22 Jahre alt und leckst ganz Science Fiction mehr, ne. Ja, also ich mein, ich hab vor einem Jahr oder schon vor anderthalb Jahren, glaub bevor wir sogar noch gesprochen haben das 1.
Mal, die KI macht an der Uni Mannheim, Uni Heidelberg, ich verwechselt jedes Mal, hilft die KI bei Strahlentherapiepatienten bei deren Strahlentherapieplan, Weil die einfach die Daten nehmen, dann die Patientendaten nehmen und sagen, erstellen mir mal basierend auf den 5000000000 Datensätzen, die Du hast, für den Patienten den optimalen Strahlentherapieplan. Bumm. So, 2 Minuten später hast Du das Ding, da guckt noch 'n Onkologe drüber natürlich, ne. Der sagt, jo gut, danke, passt. Weiter geht's.
Das heißt, aus 1 Woche hast Du 2 Minuten gemacht. Erfolg für den Patienten, weil der kommt eine Woche früher dran. Ja. So. Absolut, ja.
Also die die Use Cases sind unglaublich, aber genau das ist, weil ich hätte ja gesagt, meine Welt hat sich halt komplett geändert. Also wir haben ja eben schon mal die Schule zitiert, 2 Drittel der Unternehmen machen da noch nix oder sehr zögerlich. Also die Leute haben's privat auf ihrem Smartphone, aber im Unternehmenskontext aus den genannten Gründen machen sie nix. Und wenn, dann wird da mal so vereinzelt, mal son Pilot gestartet, son bisschen rumgespielt. Also seit 30 Jahren mach ich jetzt das, was ich mache, Beratung.
Ich, vor 30 Jahren hab ich schon kennengelernt, dass 'n gutes Vorgehen in 7 Schritten ist. Das Vorgehen hat sich im Grunde genommen nicht geändert. Erstens, wo stehst Du heute? Ausgangslage, liebes Unternehmen, wo bin ich gut, schlecht, SWAT Analyse. Okay, davon ausgehend, wo willst Du hin?
Was ist dein Ziel? Was ist deine Vision? Helmut Schmidt hat mal gesagt, wer Visionen da sollte zum Arzt gehen, aber dann mein ich damit nicht, sondern son ganz konkretes Zielbild, wo willst Du hin? Wo wenn Du jetzt nicht von 'nem Neben reinrufst, so, ah nee, wir haben wir haben da 'n Zielbild, wir haben eine Digitalisierungsstrategie. Fragst Du 5 Leute, verstehen da 5 Leute, was total Unterschiedliches drunter?
Nee, keiner hat eine Digitalisierungsstrategie, keiner hat eine KI Strategie, zumindest nicht das, was ich drunter verstehe. Also wo stinkste? Wo willst Du hin? Drittens, wie machen wir das konkret? Ich mach immer son Bild, ums metaphorisch klarzumachen.
Erzähl sone Geschichte von 'nem sterbenden Russen, der im schneebedeckten Sibirien im Sterben liegt, seine 3 Söhne zu sich ruft und sagt, nur derjenige von euch ist in der Lage, nur derjenige von euch ist würdig, mein Erbe anzutreten, denn in der Lage ist die gradeste Linie, in Schnee zu gehen. Und dann geht der 1. Mal so, guckt zurück, sieht die Linie, korrigiert. Der 2. Sagt, das kann ich besser, geht rückwärts, sieht die Linie vor sich und der 3.
Visiert einen Baumerhorizont an und gibt direkt im Baumer auf den Baum zu. Der alte Herr sagt, sehr weise, nur Du hast verstanden, wer 'n ganz klares Ziel vor Augen hat, ist auch in der Lage, das Best und schnellstmöglich zu erreichen. Und dann frag ich mal so in die Runde, was ist 'n euer Baum in Sachen k I? Hast Du den gleichen Baum wie Du oder Du? Nee, so konkret haben wir das jetzt nicht definiert.
Ah ja, aber dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der eine da lang rennt und der andere da lang. Ja, irgendwie schon, ne. So, und dann geht's dann los, ne. Du sagst, okay, erster Schritt, wo stehen wir? Zweiter Schritt, was ist unser Baum?
Wo wollen wir hin? Dritter Schritt, wie kommen wir dahin? Was ist unsere Strategie? Vierter Schritt, wie machen wir das jetzt ganz konkret? Wie sehen unsere Prozesse Schritt für Schritt aus?
Fünfter Schritt, was machen wir dafür? Welche Orga, welche IT, welche Systeme, welche Skills, welche Menschen, welche Finanzen? Sechstens, wie sieht unser Umsetzungsplan aus? Und siebtens, wie sind unsere Spielregeln, wie wir zusammenarbeiten? So, das mach ich seit 30 Jahren.
Aber die Inhalte, die sind komplett neu. Also angefangen von dieser Vision vor 5 Jahren gab's das Thema KI nicht. Also ich muss allein das Ziel komplett neu denken. Geschweige denn dieses Thema, wie machen wir das? Welche Strukturen, welche Hilfsmittel haben wir dafür?
Über das Thema Prozesse. Prozesse war früher, man definiert dann so was Schritt für Schritt, was da so passiert und sagt, wer ist dafür verantwortlich? Wer ist dafür verantwortlich? Wer ist dafür verantwortlich? Heute muss sie die Frage stellen, muss da überhaupt noch jemand Verantwortliche sein oder kann das die Maschine machen diesen Schritt hier?
Ja, also das heißt, im Prinzip ändert sich grade alles und deswegen ist es auch, also wenn sich jemand irgendwie mit 'ner Optimierung beschäftigt, dann ist es eine schlechte Idee zu sagen, ah, wir sollten jetzt mal unsere Prozesse digitalisieren, weil wahrscheinlich hast 'n alten Scheißprozess, 'n scheiß analogen Prozess und anschließend das 'n digitalen Scheißprozess, ja. Das ist auch keine gute Idee, ne. Also wenn Du dich schon mit dem Thema beschäftigst, was machen wir damit? Dann kannst Du dein Unternehmen von Grund auf neu erfinden, dass Du sagst, oh, wenn wir jetzt dabei sind, dann können wir auch mal überlegen, ob wir die Dinge nicht gänzlich anders machen und dann digital, Ja, aber wie gesagt, das Bestehende einfach zu digitalisieren, ist in der Regel keine gute Idee, deswegen sage ich, das sind momentan Goldgräberzeiten. Das ist so, als ob Du, ja, deine Abteilung, dein Unternehmen on the Greenfield einfach neu aufbaust und sagst, hey, wir haben ganz andere Möglichkeiten, ja.
Das hat sich ja historisch so entwickelt über die letzten 20, 30 Jahre. Wir haben immer son bisschen was besser gemacht, aber lass uns doch jetzt mal disruptiv denken. Lass uns doch mal überlegen, nicht können wir das 'n bisschen besser machen, sondern macht das, was wir da machen, überhaupt Sinn oder sollten wir was ganz anderes machen? Und das sind so die Themen, mit denen wir uns heute ohne runter beschäftigen. Ja, aber das ist das, was die halt im deutschen Mittelstand halt einfach nicht irgendwie raffen, ja.
Die wollen halt in den bestehenden festhalten, weil das hat ja 180 Jahre so gehalten, also waren wir's weiterhin so. Aber schon haben wir's auch gemacht. Genau, so. Und die anderen China, USA, grade die beiden die beiden großen Player, die sind halt mit dem Disruptiven mittlerweile und sagen, alles klar, jetzt denken wir den ganzen Quatsch mal neu. So und dann kommt die KI noch dazu mit ins Spiel.
Ich mein, okay, die Größe bei Elon Musk, alles klar, ja, Tesla et cetera, SpaceX hast Du nicht gesehen, wo der noch überall drin ist. Ist da auch noch mal der der große Treiber, aber wir haben ja keinen. Wen haben wir denn? Wer wer wer wer treibt das denn? Unsere Bundesregierung, die sich vielleicht politisch gesehen damit mal 'n bisschen befassen müsste, dass zumindest mal Sie treibt das.
Die treibt das. Die treibt die Unternehmen ausm Land. Sie treibt das schon. Ja gut. Ja, so ist es auch, also ne, knapp vorbei ist auch daneben.
Also aber aber die die die kriegt das hin, ja. Aber das ist doch, ich ich geborene dir mal 'n Beispiel zum Thema Digitalisierung in Deutschland. Ich bring das Beispiel immer wieder gerne. Ich habe, als ich meine Masterthesis geschrieben hab, musste ich die musste ich die Zeit, also musste ich erst mal die Masterthesis einreichen. Ich musste also einen Zettel ausdrucken, musste da alles reinschreiben, unterschreiben.
Den Zettel musste ich einscannen. Das musste zum Erstprüfer. Der Erstprüfer musste das Ding ausdrucken, unterschreiben, einscannen. Das Ganze hab ich dann gekriegt, hab das weitergeleitet zum Zweiprüfer. Der Zweiprüfer musst Du ausdrucken, unterschreiben, einscannen.
Ich hab das dann wieder gekriegt und hab das hab das an die Uni geschickt. So. Die Uni hat das Ding ausgedruckt, unterschrieben und mir per Post geschickt. Danke dafür. Dann musste ich das Ding verlängern.
Dann musste ich dieses ausgedruckte Ding nehmen, musste da meine meinen Verlängerungswunsch draufschreiben und musste es einscannen zum Erstprüfer, der wieder ausdrucken, unterschreiben, einscannen, ich wieder ausdrucken, unterschreiben, einscannen zum Zweitprüfer, Zweitprüfer wieder zurück, dann ging das wieder zur Uni. Uni hat das dann auch noch mal, ich hab's dann, die Uni hat's ausgedruckt, unterschrieben, hat's eingescannt und mir zur Verfügung gestellt und gleichzeitig mir per Post geschickt. Ich hatte also den Scan vom Scan, vom Scan, vom Scan, vom Scan, vom Scan. Gelesen hast Du nix mehr, aber es ist ja 'n digitales, ja, ne, es ist ja 'n digitales Konstrukt. Jetzt kann man ja sagen, das ist eine Behörde und bei den Unternehmen ist besser, aber leider ist das nicht so, ne.
Nein, ich sollte, da da da wurde meine meine Frau wurde wurde arbeitslos und wir wollten sie beim Arbeitsamt melden wegen arbeitsuchend. Mach das mal online. Dann krieg kommt eine Maske, füll den füll das online aus. Online ausfüllen heißt beim Arbeitsamt, Du lädst das runter, das PDF Dokument, druckst dir aus, füllst das aus, scannst ein. Das ist der Antrag zum Antrag.
Und dann kriegst Du den Antrag, den Du mit dem Antrag beantragt hast und druckst ihn aus, die 5 Seiten und füllst das wieder händisch aus. Also es ist eine Vollkatastrophe. Ich erzähle zu dem Thema, ist es, ja, bin ich voll bei dir. Ich erzähl's zu dem Thema immer, ich hab ja schon mal über BMW geschimpft, den tue ich's einfach noch mal. Ich hab mir letztes Jahr 'n neuen BMW gekauft oder hab's versucht erst mal, weil mein Sohn gesagt hat, ja komm, Du hast doch Spaß dran, konfigurieren wir mal neues Auto hier und mach mal.
Hat er ja noch gemacht. Und dann war so die 1. Erfahrung, wenn Du dir 'n neues Auto kaufst, also zumindest bei BMW war das so, es sind 4 Dokumente, es sind insgesamt 44 Seiten und Du musst 9 Unterschriften leisten. Na ja, gut, ist halt Deutschland Papierkram, okay. Dachte ich, okay, mach's halt schön digital.
Dann kam die 1. Rüge vom Händler. Nee, nee, nee, Herr Mehls, so geht das nicht. Sie müssen die 44 Seiten schon ausdrucken auf Papier, müssen da, Sie müssen halt schon 'n paar Bäume töten, ja. Und dann müssen Sie an diesen 44 Seiten hier mit Kuli und so was, an 9 Stellen unterschreiben, ne.
Und dann können sie uns das reinschicken per Post oder auch gescannt oder so was wieder reinschicken. Ah ja, gut, leben im Jahr 20 25, 26, aber okay. Hast Du denn gemacht? Und dann kam die 2. Rule vom Händ, Sie haben vergessen, die Marketingerklärung zu unterschreiben.
Ja, ja, da steht ja auch drin, dass ich Werbematerial von dir erhalten will, will die aber nicht. Ja, Sie müssen das aber trotzdem unterschreiben, ansonsten können wir die Bestellung nicht auslösen. Hä? Also Du willst meine 100000 Euro nicht haben, nur wenn ich nicht, nur wenn ich schreibe, also nur wenn ich nicht geschrieben hab, ich will keine Werbung von dir. Ja, müssen Sie.
Na gut, mach ich das dann auch noch. Okay, dritter Anlauf reingeschickt, irgendwie paar Tage später kam mir im Post, ja, hier ist Ihr Vertrag, Leasingvertrag und Kaufvertrag und alles super. Ich, puch, geschafft. 3 Tage später kam eine E-Mail vom Mentor. Herr Milds, wir müssen sprechen, die Preise haben sich geändert.
Ist mir doch egal, wenn doch letzte Woche Vertrag klargemacht. Ja, aber haben sie wahrscheinlich die 44 Seiten nicht richtig gelesen. Da stand drin, da sind auch nachvertragliche Preisänderungen möglich. Du hast ja wohl 'n Knall. Also weißt Du was, ich will das Auto jetzt gar nicht mehr.
Ich trete vom Kauf zurück. Herr Mils, das steht auch in den 44 Seiten drin. Sie können nicht vom Kauf zurücktreten. Also jetzt ist aber wirklich, ich sprich ja mit deinem Chef, da müssen wir eine Lösung finden und sehen wir uns vor Gericht. Da später mit dem Chef telefoniert und der sagt, ja, Herr Mädels, sind Sie, wir als Händler, wir übernehmen die Mehrkosten.
Na also, geht doch. Ja, aber Sie müssen schon die 44 Seiten noch mal ausdrucken, weil das ist ja eine neue Bestellung, wir müssen uns das noch mal reinschicken, ne. So, diese absurde Geschichte, hab ich dann LinkedIn Beitrag draus gemacht vor, weiß draus gemacht vor, weiß ich nicht, 'n paar Monaten, ne. Und der hat große Resonanz gefunden, ja. Weiß nicht, 100 so und so viel 1000 Leute gelesen, 500, 600 Leute haben's kommentiert.
Und das Faszinierende ist, das Faszinierende ist, was da passiert ist. Also erstens haben alle gesagt, also diese 600 Kommentare plus 50 persönliche Nachrichten, so BMW und andere Verkäufer sind auf mich zugekommen und dann danke, dass sie das Thema aufwachen. Quark Compliance und Governance habe ich immer als Verkäufer 2 Möglichkeiten. Entweder ich mach es dir als Kunden recht, dann kriege ich einen von meinem Konzern aufm Sack. Oder ich mach's meinem Konzern recht, dann verärger ich dich als Kunden.
Also ich kann's nicht richtig gut machen. So, das habe ich als LinkedIn Beitrag dann geschrieben und dann ist ganz faszinierend, was dann passiert ist. Es kamen 12 ausländische Hersteller auf mich zu, 2 von Tesla, Neo, Genesis, Hyundai, Honda und sagten, ah, Herr Mills, ich hab hier 'n Beitrag gesehen, lass uns doch mal sprechen. Wir haben auch schöne Autos, Tesla ist total digital, lass uns doch mal was machen. Die haben auf meinen Beitrag reagiert, haben Social Listening betrieben intelligent die Möglichkeiten der heutigen Zeit genutzt und haben das vertrieblich intelligent genutzt.
Und jetzt raten wir, wer sich bei mir nicht gemeldet hat, BMW. Obwohl Du in dieser Statistik siehst, dass knapp 2000 Menschen ausm BMW Konzern meine Nachricht gelesen haben, meinen Beitrag gelesen haben, aber es hat sich keine Sau gemeldet. So, das hab ich dann 'n Monat später noch mal gepostet. Kann doch nicht sein, dass hier nur die Ausländer sich melden, ja, und sagen, wir geben Gas, wir wollen, wir machen, wir nutzen die Möglichkeiten. Und wir Deutschen sind so bräsig, arrogant, hochnäsig oder was auch immer, dass wir sagen, ach, der Pisser, hier, lass den noch mal da motzen, das ist doch uns egal, ne.
Also ich hab seit 25 Jahren fahr ich BMW, keine Ahnung, haben 20 BMWs in der Firma gekauft die letzten 20 Jahre. Ich werd keinen mehr kaufen, ne. Also da hab ich jetzt BMW schon son bisschen Schaden angerichtet, abgesehen davon, dass ich jetzt bei dir und sonst wo drüber erzähle. Aber man reagiert einfach nicht auf so was und sagt, hab ich doch nicht nötig. Und dann sag ich, dann sind wir unseren Niedergang doch einen großen Teil nur selber schuld.
Das ist richtig. Und das, was wir hier auch sagen, ist ja kein Bashing, sondern wir zeigen die Problematik auf. Genau. Ja. Und es wäre so einfach gewesen, ne.
Ein Anruf, ah, Milz, ich hab hier 'n Beitrag gesehen, Entschuldigung, da ist was schiefgegangen, kann er Ihnen eine Flasche Sekt schicken oder keine Ahnung was, ne. Dann hätte man aus 'nem unzufriedenen Reklamierer zufrieden den Kunden machen können, hey, Hochachtung, Chapeau, ihr reagiert, ja, er hat doch Sinn gemacht. Aber so denke ich, ist er doch einfach scheiße. Ja, wenn wenn ich BMW bashen wollen würde, würde ich sagen, BMW heißt doch bei Mercedes weggeschmissen. Mach ich aber nicht.
Weißt Du, mach ich doch nicht. Aber so so so was Ähnliches, wie Du wie Du erlebt hast, also abgespeckt hab hab ich das ja auch erlebt, ne. Ich wollt letztens einfach nur, also was heißt letztens, ist auch schon wieder dreiviertel Jahr her oder so, wolli ausm ausm ausm ausm Parkhaus raus. Steh vorm Parkautomat. Wir haben den Parkautomat erneuert.
Sie können jetzt einfach reinfahren. Kennzeichen wird gelesen, alles digital. Haben Sie sonen neuen Kasten da hingesetzt, wo Du dein dein Nummernschild noch ein kleppern musst? So, alles gut. Wie darfst Du denn bezahlen?
Nur mit EC Karte, die kein Bank, die keine Bank dir mehr ausstellt, weil sie alle Debit- und und und Creditcard haben oder Bargeld. Nun wurd uns ja während der Coronazeit eingebläut, eingehämmert, so mitm Vorschlaghammer aufn Kopf, bloß kein Bargeld benutzen, ist alles kontaminiert. So, seitdem zahle ich eigentlich alles mit meinem Handy. Einmal draufgehalten, NFC, Patsching, Dankeschön, auf Wiedersehen. Nix.
Ich hatte ich hab weder, also ich hatte kein Bargeld dabei und ich hab natürlich auch keine EC Karte mehr. Ich hab ja nur noch diese Debitkarten. Da hab ich den Knopf gedrückt und dann total sympathische Stimme, ne, was wollen wir? Empathisch as Fuck. Und dann hab ich gesagt, ja hier, ich kann nicht rausfahren, bla.
Ja, Sie müssen Bargeld einschmeißen. Ich so, ich hab kein Bargeld dabei. Und Karte will nicht. Ja, geht ja nur EC. Ich so, ja, sorry und jetzt?
Ich lass sie jetzt einmal raus, aber beim nächsten Mal haben sie Bargeld dabei. Immerhin, immerhin, ne, immerhin. Aber es ist es ist, also es ist jetzt 'n Dreivierteljahr her. Ja, ja. Es hat sich nix geändert.
Und da muss man einfach, also da muss man einfach sehen, also wenn wir doch digitaler sein wollen, wenn wir doch nicht am Arsch gehen wollen, warum tun wir da nicht einfach mal irgendwas? Wir könnten, wenn wir wollten, aber wir wollen anscheinend nicht. Wir wollen untergehen mit Pauken und Trompeten und mit allem, was dazugehört. Und wenn Du schon vorhin haben wir gesagt, der der Umweltschutz oder oder ne, Klimaschutz, der kann nicht immer an erster Stelle stehen, so wichtig und richtig wie er ist, aber er kann nicht immer an erster Stelle stehen. Da jetzt bei deinem Beispiel 44 Seiten einmal ausdrucken oder in der Fall zweimal, da könnte er an erster Stelle stehen, wenn denn alles digital ging, weil mittlerweile über Dockus sein kannst Du deinen Finger mitm Handy, zack, zack, zack, fertig.
Genau. So und wenn wir jetzt aufs Unternehmen zurückkommen, ja und wo ich so sage, was sind so kleine Änderungen, die man da machen kann, ja. Ich komm in 'n Unternehmen und sag, lass mich mal raten, liebes Maschinenbauunternehmen. Ich kenn dich ja noch nicht, Hab dich grade kennengelernt, aber lass mal lass mal überlegen. Wahrscheinlich machst Du Vertrieb auf folgende 5 Kanäle.
Du gehst auf Messen, nimmst dann Ausschreibungen teil, wartest auf Anfragen, machst 'n bisschen Kaltakquise und international hast Du Handelsvertreter. Ja, genau. Sag ich, das haste vor 30 Jahren aber auch schon so gemacht. Ja, schon. Ja, aber wir sind im Jahr 20 26.
Ich kenne 125 Kanäle, 125 Wege zu neuen Kunden. Was ist damit? Ja, aber haben wir schon immer so gemacht, ne. Lass mir mal dann, zack doch mal dein Organigramm. Ja, hast Du Marketing, Technik, Vertrieb, Produktentwicklung.
Ja, ja, genau. Das Organigramm sah vor 25 Jahren aber auch schon so aus. Ja, genau. Aber was ist denn passiert in den letzten 25 Jahren? Ja, nur mal so ein Beispiel.
Also ich sage, kenne 125 Wege zu neuen Kunden. Wir haben jetzt einen einen einen Kunden gehabt, der 'n großer Caterer, ja. Und wie machen die meisten Unternehmen Vertrieb, ja? Kaltakquise, Telefonakquise ist eine Möglichkeit davon, ja. Ich kann ja jetzt als Caterer, kann ich jetzt 100 Unternehmen anrufen oder so, ey, brauchst eine neue Kantine?
Nee, brauch ich nicht. Brauchst 'n neue Kantine? Nee, brauch ich nicht. 97 sagen, nee. 3 sagen, vielleicht, ja.
So, und was haben wir für Möglichkeiten im Jahre 2026? Jeder hinterlegt jeden Scheiß in Social Media, in Instagram, TikTok, Whatsapp, LinkedIn und was weiß ich was, ne. Das heißt also, meine Frau, meine Tochter fotografieren ihr Essen. Das heißt, Menschen gehen doch hin und ich könnte doch jetzt eine Datenaggregation herbeiführen dank KI und dank Verarbeitung großer Datenmengen. Hey, schau doch mal, wer in Deutschland in den letzten 365 Tagen gehäuft in Unternehmen x, y und z sich negativ über die Qualität der Speise geäußert hat, die Qualität der Kantine geäußert hat.
Da, wo's eine gehäufte Meldung gibt, das sind die einen Daten, die auf die eine Liste kommen. Dann schau dir doch mal Pressemeldungen der letzten 5 Jahre an. Ah, Unternehmen x hat gepostet, hey, schön, wir haben Vierjahresvertrag im Jahre 2022 mit unserem Morgencaterer x y abgeschlossen. Ah, der läuft also 2026 aus. Ah, und die KI kann mir auch noch aufm Silbertablett das Buying Center liefern.
Unzufriedene gucken, Vertrag läuft aus, da ist das Buying Center. Ich muss nicht 100 Leute anrufen, wenn ich diese Information intelligent aggregiere und zusammenführe und eine intelligente, dann sag ich, diese 5 Unternehmen, die müssten eigentlich für deine Dienstleistung jetzt sehr empfänglich sein. Also ist sone Dienstleistung, die wir auch mit Partnern jetzt anbieten, wo sage, es sind doch alle Daten verfügbar. Du musst doch nicht mehr 97 Prozent Streuverlust akzeptieren im Jahre 2026, sondern die Daten stehen da. Hol sie dir, verarbeite sie.
Und das ist eben dank KI heute möglich. Also deswegen sage ich grade, meine Welt ist heute komplett anders als vor 2, 3 Jahren. Und das sind so Themen, wo ich da vorhin erzählt und sage, ah stimmt eigentlich. Ja, warum machen wir's eigentlich nicht? Ja, weiß ich auch nicht.
Ja, das frag ich mich auch. Ich geborene ich geborene dir 'n anderes Beispiel hier. Ich bin ja hier im Co Working Space. Ich muss jetzt etwas leiser reden, bevor die mich hören. Hier ist im hier ist ein irgendwo son son son Vertriebs, ich ruf mal alle an Gedöns, sone Firma.
Und die rufen die alle an und sagen, wir haben also die erkunden, sie haben schon ewig nicht mehr bei uns bestellt. Wir haben jetzt übrigens einen Webshop. Herzlich willkommen in 2002. Ach, genau. Aber die können die könnten genau das Gleiche machen, was Du eben beschrieben hast, ne.
KI et cetera pp. Ich mein, viele, auch wenn wir mal auf Unternehmensebene gehen und sagen, wir werden ja Janusz mehr gefunden, ja, warum wirst Du nicht mehr gefunden? Weil Du auch das Digitale verpennt hast im Sinne von, man geht jetzt weg von SEO hin auf Geo, weil viele Leute perplexity mittlerweile, also sie nutzen perplexity als Suche oder Gemini als Suche, weil sich auch die Suche verändert hat, gerade Ja, ich glaub. Auch ich seh's ja im Marketing, ja. Du Du siehst das eher aus der vertrieblichen Brille, ist ja auch wunderbar und okay aus der unternehmerischen Brille und bei mir im Marketing, es hat sich so fundamental verändert, wie man mittlerweile etwas sucht.
Du musst mittlerweile Geo betreiben, also generative Engine Optimization, bei Perplexity und Gemini und Cloud und Chat GPT gefunden zu werden und nicht mehr nur bei Google, Bing und Duck DuckGo. Und da verpennen auch sehr viele mittlerweile alles und wundern sich dann, warum funktioniert 'n das nicht mehr? Ich hab doch 7 Mal jetzt hier gutes Essen reingeschrieben in meinen Text, warum werde ich schon SEO technisch nicht gefunden? Ja. So und aber Unternehmen sind eben und da fängt's meistens ganz oben an, Fisch beginnt am Kopf zu stinken, ja, und so.
Es setzt sich dann so runter, ja. Die sind halt organisatorisch überhaupt nicht dafür ausgerichtet, ne. Also wie wie gesagt, 25 Kanäle. Und die meisten Kanäle, die ich heute nutze, die sehr, sehr erfolgreich sind, die gab's halt vor 10 Jahren noch nicht, ja. Und organisatorisch funktioniert das ja auch nicht.
Also mal so ein Beispiel, also meine also unsere größt meisten Projekte kommen entweder deswegen zustande, weil jemand auf unserer Seite geht, ich live live sehe, wer sich wofür interessiert und mein Vertrieb, die Order hat, hey, da ist grade Unternehmen x y und schaut sich das Seminar x sowieso an und interessiert sich, ey, Anfragen erfolgreich zu Aufträgen machen. Ah, okay, die Information ist doch da. Jetzt geh hin und ruf den Typen an und sage, ich seh, Sie interessieren sich für das Thema, lassen Sie uns mal drüber sprechen. Aber das macht halt keiner, ja. Oder bei LinkedIn, ja, also wenn ich mach 'n LinkedIn Beitrag, also wie kombiniere ich mit KI die Dinger?
Ich mach 'n LinkedIn Beitrag, der ist gerne mal 'n bisschen provokativ, hey, KI verändert die Welt, macht da eine Story drüber, vielleicht was Lustiges. Das gucken sich, weiß ich nicht, 20000 Menschen an, 200 liken oder kommentieren das. So, jetzt geh ich da rein und sage, hey, diese Menschen, die das gelikt oder kommentiert haben, das sind ja Menschen, hängen, ich hab den Markus Mills den Beitrag gelesen. Das ist ja interessant und spannend, was der da über KI schreibt. Ich werd auch jetzt mitm Klammerbeutel gepudert, wenn ich diese Information nicht nutzen würde.
Ich geh jetzt rein, nehm diese ganzen Kommentierenden und Leignen, pack die in Gemini rein und sage, hey, Gemini, Du weißt, wenn meine Zielkunden sind, Vertriebsleiter, Geschäftsführer, Vorstände, bitte analysiere diese 250 Menschen doch mal hinsichtlich Zielkundenpotenzial. Und gib mir das mal als Excel Lead Tabelle raus. Zack, hast Du 17 Leute, die echt geeignet sind. Gib das mal im Vertrieb rüber und sage, ruf die mal an. Die haben gesagt, ich finde gut, was der Markus da über KI schrieb.
Der kennt meinen Namen, hat Interesse gezeigt. Das ist doch eine Leadliste, die man einfach nutzen kann via Social Media via KI und dann geh ich zum Telefon, ja. Also sind einfach Möglichkeiten, die Unternehmen nicht nutzen, weil wer macht denn Social Media? Das ist Marketing. Ja, guckt sich 1 an, wer da was mit macht?
Nee. Und wenn, ja, einmal im Monat geben wir die Daten dem Vertrieb rüber. Ne, 6 Wochen später da jemand anruft, warst Du auf der, boah, Eis nehmen wir, ist lange her, organisatorischen Unternehmen da heute überhaupt nicht für gerüstet. Also man hat keine Digitalstrategie, auch wenn's jeder behauptet und weiter runtergebrochen in dem Prozess, was steht da schon mal gar nichts Vernünftiges. Also für uns Goldgräberzeiten.
Ja, eben. Und da spielt ja auch das Zusammenspiel, also bei mir zum Beispiel, ne, zwischen Marketing und Vertrieb eine ganz große Rolle. Und bei vielen Unternehmen ist es ja weiterhin so, da weiß ja die linke Hand nicht, ob der rechte Fuß abgestorben ist. Ja. Ja, es ist ja so.
Und wenn dann wenn's dann halt einfach so weitergeht, lord, you know? Ja. Da bist Du halt am Arsch. Ich mein, ich mein, ja, Du provozierst, ich hab grad noch mal dein LinkedIn offen, Du provozierst immer mal ganz gerne. Dein letzter Beitrag von vor 3 Stunden war, na, was denn?
Es gibt Geld geschenkt. Ja. Ja, wenn Du die Innovation nicht schützt und so weiter. Das mag jetzt für den einen oder anderen vielleicht keine Provokation sein, aber für den anderen vielleicht schon, ja. Und ich mein, Du hast ja nicht umsonst, ich guck grad mal, 25673 Follower.
Irgendeinen wirst Du treffen. Ja. Genau. Aber was was soll man da noch zu sagen? Deswegen an der Stelle, mein lieber Markus, die Abschlussfrage.
Ja. Es wär auch noch son bisschen ki mäßig getrieben, ne. Wenn ich sag, jetzt hier die Abschlussfrage, Frage, dass dann die weiß aufgrund der KI, ich muss jetzt den Sound spielen. Nein, mal musst Du drücken, mal musst Du nett drücken, ja auf den Knopf. Furchtbar, ja, wird die Prozesse vereinfachen.
Aber gut. Mein lieber Markus, jetzt haben wir mal so knapp 50 Minuten schon wieder. Die Zeit vergeht echt wie im Flug, wenn wir beide miteinander sprechen. Macht auch Spaß. Es macht wirklich unglaublich Spaß.
Ich hab auch schon eine 3. Folge im Schädel, erzähl ich dir gleich. Also wir haben darüber geredet und 'n bisschen bisschen uns auch ausgelassen, wie undigital wir eigentlich hier in Deutschland sind, ja und wie weit wir ins Hintertreffen mittlerweile geraten. Ich hoffe mal, es hat auch jemand aufgerüttelt, den ein oder anderen, wo sagt, ey, wir müssen jetzt mal so langsam was machen, ja, weil bist Du nicht digital, bist Du halt nun mal am Arsch und so langsam, aber sicher kann ich die Ritze ganz gut sehen, ne. Deswegen deswegen mal so die die Frage an dich 'n bisschen philosophisch gefragt.
Wenn wir jetzt so weitermachen, wenn wir weitermachen, Ende 20 27, wir gehen mal ein Jahr weiter. Deiner Meinung nach, wo würden man da stehen? Na ja, ich ich sag's jetzt mal 'n bisschen defetisch. Die DDR hat's 40 Jahre gegeben, bisschen endgültig am Arsch war. Also ich fürchte, Menschen lernen nur durch Schmerzen.
Na ja, Schmerzen, Schmerzen, Schmerzen. Also mir muss was richtig, richtig wehtun. Also ich muss sagen, oh, wenn ich mich jetzt nicht ändere, dann dann bin ich echt am Arsch. Aber solange ich noch 'n Job hab, solange Arbeitslosengeld kommt, solange was auch immer für für Hilfen kommen, solange ich irgendwie keinen Schmerz verspüre, fürchte ich Also es gilt für Menschen, es gilt für Institutionen und es gilt für Volkswirtschaften. Du brauchst irgendwo 'n Stands of Agency.
Du brauchst irgendwo 'n Tritt in den Arsch, dass Du sagst, okay, so geht's nicht mehr. Mein Onkel, vor vor 5 Jahren verstorben, war Alkoholiker und ich hab mal mich vor 40 Jahren mal erkundigt, wie kann mir 'n Alkoholiker helfen? Antwort, anonyme Alkoholiker, weiß er, ringt gar nicht. Der Alkoholiker muss erst mal feststellen, oh, ich ich sauff ja. Frau weg, Geld weg, Job weg, das ist blöd.
Will ich nicht. Kann mir jemand helfen? Und solang dieser nicht da ist und das gilt für 'n Menschen, für 'n Unternehmen und für eine Volkswirtschaft, solange Geld nicht weg ist, Job nicht weg ist und sonst nicht weg ist, fürchte ich, wird's halt so weitergehen. Das wird son siegender, weiterer kontinuierlicher Abstieg werden. Aber das ist ja eben genau die Chance für Menschen, die sagen, nee, das will ich nicht.
Ich muss es nicht so weit kommen lassen. Ich hab zwar 'n guten Wohlstand, aber ich will nicht mit dir darüber sprechen, wie können wir den Wohlstand verwalten, sondern wie wie können wir aus der aktuellen Situation was machen? Und ich glaube und ich fürchte, es ist halt nur 'n Bruchteil an Unternehmen und Menschen, die diese Erkenntnis haben. Und zu deiner Frage Ende 27, es wird so weitergehen, es wird wenige geben, die sagen, okay, ich hab den Schuss gehört, ich mach was. Aber ich fürchte, 80 Prozent haben den Schuss nicht gehört und machen nix.
Und von den 80 Prozent sind dann vielleicht, ich sag mal, 50 Prozent dann schon gar nicht mehr da. Klar. Ne, mal Nur wenn's Zahlen anschauen, wir sind aufm Höchststand der letzten 20 Jahre, ja. Mhm. Wir wachsen seit 2019 nicht mehr als Volkswirtschaft, ja.
Wir gehen kontinuierlich in die Stagnation beziehungsweise schon 4 Jahre in der Rezession jetzt Und das wird so weitergehen, weil es gibt ja nichts, was sich ändert. Aber wie gesagt, keinen Grund zu jammern, weil es gibt diese Chancen für jeden Einzelnen, gäbe es auf volkswirtschaftlicher Ebene, kann ich jetzt nichts dran ändern, aber auf individueller und Unternehmensebene da kann man was ändern. Mein lieber Markus, aller guten Dinge sind 3. Ich würd gern mit dir eine 3. Folge machen.
Allerdings komm ich dann dafür nach Köln und dann Ja. Will ich mit dir wirklich hier bei dir im Studio Sehr gerne. Sein mit Kamera und Mikrofon und dann machen wir das mal vor Ort. Sehr gerne. Guter gute Idee.
Sehr gut. Mach ich's ja sehr gerne. Das sollte an der Stelle erst mal gewesen sein. Ich sage Markus, vielen lieben Dank, dass Du heute bei mir zu Gast warst und mit mir über ja die in Klammer auf fehlende Klammer zu Digitalisierung in Deutschland gesprochen hast. Danke, danke, danke.
Ich danke dir, lieber Kerl. An meine Hörerinnen und Hörer und an meine Zuschauer. Allgemein mal gefragt an euch, wie fandet ihr denn diese Folge? Wir haben jetzt natürlich auch Extrembeispiele genannt, aber seht ihr das denn genauso fehlt bei uns son bisschen, ja, der Mut, der Wille, mal irgendwas zu verändern? Können wir nicht einfach mal was anpacken?
Was sagt ihr denn dazu? Schreibt mir doch mal gerne in die Kommentare bei LinkedIn bei Podcast Punkt d e, bei Spotify oder bei Youtube. Oder schreibt mir eine Mail unter Kevin at Kevin alleine Marketing Punkt d e. Das war's für heute. Wir hören uns.
Bis zum nächsten Mal.
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