Human in the loop - Die Wahrheit über KI im Business. Mit Dominik Becker - #289

Sind wir doch mal ehrlich, künstliche Intelligenz wird ja immer als das Allheilmittel beschrieben. Mittlerweile gibt's ja die Agenten n n make Punkt com und so weiter. Alles kann man miteinander in irgendeiner Form verwurschteln. Es gibt aber auch diverse Fuck ups und genau darum geht's jetzt hier im Podcast. Kevin allein im Marketing, der Podcast für Werbung, Marketing, Social Media.

Es ist schon einige Zeit her, als ich mit meinem heutigen Gast gesprochen hab. Ich hab grad noch mal gegoogelt. Es ist Folge 139 gewesen. Das ist schon echt eine ganze Stange her. Wir sind hier ja jetzt schon in den Zweihundertachtziger Folgen oder sogar noch darüber hinaus.

Wenn ich grad mal so gucke, ja, passt noch grad so. Es ist schon echt Heavy Metal, wie lang das schon wieder her ist, deswegen hab ich ihn noch mal eingeladen, deswegen stellt er sich auch gleich noch mal vor, weil so weit zurückscrollen, das müsst ihr natürlich nicht, liebe Zuhörerinnen und Zuhörer und liebe Zuschauerinnen und Zuschauer. Deswegen gibt's da gleich noch mal das Intro. Wir reden aber heute nicht über das, über das wir damals gesprochen haben. Damals war's HR Marketing.

Jetzt reden wir mal über die künstliche Intelligenz, denn er hat sich auch ein bisschen weiterentwickelt im Sinne von, jetzt wird alles über KI gemacht, über Agenten gemacht, über NHN und über Maycom et cetera pp, alles miteinander verbunden. Das, was man halt in den letzten 2, 3 Jahren so gemacht hat, ja. Da hat man ChatGPT für sich entdeckt und dann hat man auch Cloud für sich entdeckt und man hat noch Gemini für sich entdeckt und jetzt entdeckt man die ganzen Kenten, Kenten ist auch schön, die ganzen KI Agenten lässt da alles für sich machen, da hört man schon lachen im Hintergrund. Das ist halt alles so was und alles wird beschrien in den in den sozialen Kanälen mit alles ist toll und das ist mein Allheilmittel und hier ist mein prompt und damit verdienst Du Geld. Es gibt aber grade auch im Unternehmertum entsprechend viel Fuck ups, über die halt einfach keiner spricht.

Deswegen sprechen wir da einfach heut mal drüber. Ich begrüße mal wieder Dominik Becker. Dominik, grüß dich. Schön, dass Du mal wieder da bist. Für diejenigen, die dich vielleicht nicht kennen und jetzt nicht scrollen wollen, zufolge 139, ist halt doch schon 'n paar Kilometer nach unten, stell dich doch noch mal ganz kurz vor.

Sehr gerne, Kevin. Also erst mal hi und schön, dass ich mal wieder da sein darf. Für die, die mich noch nicht kennen, mal 2, 3 Sätze zu mir. Mit Dominik, komm aus Nürnberg, bin Unternehmer seit sechseinhalb Jahren mit Marnać auch, eine Recruitingsoftware am Start, kommen auch ursprünglich aus dem Recruiting und aus dem IT Recruiting, genau zu sein. Und mittlerweile auch noch 'n weiteres Unternehmen gegründet, NIGHT.

Da geht's AI aktive Softwareentwicklung und auch das Thema KI. Deswegen ja, hab ich da jetzt auch eine einen wilden Tritt hinter mir, muss ich sagen, was das Thema KI anbelangt, weil klar, wie jeder auch damals, ich glaub, November, Oktober 20 22, wo ChatGPT gesellschaftsfähig wurde, sag ich's mal so, natürlich auch direkt mit reingesprungen, hab natürlich ganz viele Tech Leute hier mich rumsitzen, bin da Heavy Influenc von den ganzen Thematiken. Und bin da auch rein und so, ey, haben für uns als Unternehmen auch gemerkt, hey, das ist für uns eine wahnsinnige Chance. Und na ja, damals war noch nicht so viel da und sehr, sehr viele Versprechen, grade wenn man den ganzen Youtube Videos glauben mag, da ist wird eine wunderschöne Welt gezeichnet, wo man dann erst mal vor der Euphorie reingeht und dann schnell feststellt, ja, in der Praxis ist es dann doch nicht ganz so einfach dementsprechend. Aber es wird jetzt heute, kann ich auch schon mal sagen, von meiner Seite kein KI Bashing, denn KI hat auch für uns als Unternehmen wirklich wahnsinnig viel ermöglicht, aber ich glaub, eine KI Einordnung.

Und da bin ich natürlich gerne bereit, da mal 'n bisschen von meiner Reise zu berichten, habe da auch viel speziell, was das Thema Marketing betrifft, bei uns auch gemacht, aber auch Sales. Das sind ja wahrscheinlich auch so Themen, die deine Zuhörerschaft immer brennend interessiert. Und da hoff ich, dass ich da mit meinen Learnings, Fuck ups, wie auch immer, so die eine oder andere Fettnäpfchen den Ein Runern ersparen kann. So ist mein Ziel. Also wenn wir da mal schon mal schon mal reingehen, also ich mein, ich bin ja auch son Euphoriker, was an was was KI angeht, ne.

Ich hab damals auch, glaub, das war zwischen den Jahren 20 22, 20 23 dann ChatGPT genutzt. Ich hab mich erst mal gewundert, für was wollen Sie meine meine Handynummer, hab aber dann gedacht, ach komm, scheißegal, hab die da da einfach reingeschmissen und hab dann hab dann ChatGPT genutzt. Was war denn das damals? 3 Punkt 1 oder irgendwie so was? Ich glaube, 3 Punkt 5 oder nicht, hatt ich das?

Oder 3 5, keine kein Austausch. Ich ich krieg's auch nicht mehr ganz zusammen, ne. Und und hab das damals schon als, boah, das ist ja voll cool, empfunden. Und da war das ja noch nicht am Internet angeschlossen, sondern das hat mit irgendwelchen Daten bis Schlamich, mich, Tod und Trallala gearbeitet. Und und dachte aber, boah, das ist schon echt geil und nice.

Und dann ging die Reise relativ schnell weiter und auf einmal kam der gute Will Smith mit Spaghetti die Ecke und hat dann da Spaghetti gegessen. Das waren ja die ersten Videoversuche mit künstlicher Intelligenz. Das sah damals ja noch 'n richtig beschissen aus. Mittlerweile kannst Du den echten vom Falschen nicht mehr unterscheiden. Und alle schreien sie ja, ja, das könnt ihr auch mit einfachen Mitteln und sogar wenn's geht umsonst.

Umsonst ist schon mal gar nix. Das hab ich an der Stelle gesagt, entweder kostet's Geld oder es kostet Daten, aber umsonst ist schon mal gar nix Geld. Nicht einmal der Tod ist umsonst, denn der kost Leben. So. Und da geht's halt dann einfach darum, hier auch mal heute 'n bisschen aufzuräumen, was geht wirklich und was geht nicht.

Und grade auch bei dir im Unternehmertum ist ja dann immer so die Frage, alle schreien sind nach KI, künstlicher Intelligenz und ich hab's auf der OMR erlebt, wo ich war, klatsch KI drauf und schon hast Du 'n neues Produkt und alles ist toll und alles ist hyped und alles ist 80 Prozent teurer. So, ne. Hat man auch mal schön die Inflation ausgetrickst. Und da muss man halt auch mal sagen, also was geht wirklich, was geht nicht und wo fällt man halt auch einfach mal auf die Schnauze? Weil so einfach, wie's in den ganzen Medien immer gezeigt wird und wie's suggeriert wird, ist es halt nun mal nicht.

Da steckt halt dann doch 'n bisschen mehr Arbeit dahinter. Oder wie siehst Du das Fragezeichen? Ja, definitiv. Und wie gesagt, ich hab ja schon eingangs gesagt, dass meine Reise natürlich klassisch, es gibt ja keine Bücher oder Sonstiges, wo man damals sich da orientieren konnte, sondern dann musste man sich halt an den Frontrunern son bisschen orientieren und die sind natürlich oft auch für Youtube unterwegs gewesen. Und da hab ich mir das dann natürlich dann auch gesagt mit ChatGPT und dann irgendwann kamen ja auch so, mein gibt's ja auch schon länger, das gibt's ja nicht erst seit dem KI Zeitalter.

Aber dann ist ja n n so, die waren ja die Ersten, die KI in dieses ganze Thema Automatisierung mit eingebaut haben, auch noch 'n deutsches Unternehmen, für mich persönlich dann noch mal 'n Stück weit spannender, natürlich dann gleich mal rumgruppiert und dann mir auch viel, viel auf Youtube angeschaut. Und da klang das immer supereinfach. Und ja, klar, das und das kann der der Agent alles und wunderbar. Jo, dass natürlich diese Beispiele, die da gebracht werden, absolute Pillepalle sind und eigentlich mit einem realen Geschäftsprozessen meist nicht wirklich viel gemeinsam haben. Dass der dann halt immer reinspricht, hallo, wie geht's dir?

Wie heiße ich, ja? Schick und schön, das bringt dir ja im im Beruf nicht wirklich was. Und da dann halt schnell festgestellt, oh Shit, da fängt die Arbeit erst an. Also dieses Ganze ja auch mal, wenn man mal son NNN, jeder, der es kennt, diese Prozessketten, mal son Prozessdurchdenken und wie möcht ich den automatisieren und 'n paar coole Proms mal grob rein in in KI Agenten reinpacken, dann merkt man relativ schnell, ja, das Ergebnis ist a nicht das, was ich mir fest vorgestellt hab und b, und das kennen wir alle, dass wenn ich in KI was eingeb, sondern nicht genau denselben Input reingeb, der Output wird nie 1 zu 100 Prozent der Gleiche sein. Und diese Sachen dann 1 und Also da merkt man dann schon sehr, sehr schnell, Shit, damit ich das wirklich produktiv einsetzen kann und wirklich im im Business Kontext da 'n Vorteil hab, da muss ich 'n bisschen noch dran schrauben.

Und das war son bisschen für mich auch so der allererste das allererste Learning. Und ich glaub, das ist ja gab es jetzt über NETN und Automatisierung oder über generelle KI Prozesse. Die richtige Arbeit fängt nicht an, wenn man dann alles hing gegossen hat und die ersten Tests gut aussehen, die richtige Arbeit fängt dann nachher erst an. Und das ist, glaub ich, auch das, was viele gar nicht mit einkalkulieren, auch in so KI Projekte. Da hört man ja auch rechts und links irgendwie Zahlen, ich hab jetzt keine genauen im Kopf, aber 2 Drittel aller KI Projekte scheitern, la la la la.

Ja, und ich wundert's nicht, weil die halt einfach komplett falsch wahrscheinlich schon von Anfang an geplant werden, was natürlich auch das Thema Budgets wieder anbetrifft. Die Frage ist dann auch für mich, inwiefern wird das Ganze geplant? Also ich sehe viele Unternehmen, ich hab sie auf der OMR gesehen, ich hab sie auf anderen Events und Veranstaltungen gesehen und ich hab mit vielen darüber gesprochen, die dann einfach sagen, na ja, wir haben das ausprobiert und schon funktioniert das, das ist überhaupt kein Problem. 'N Prozess dahinter haben sie allerdings nicht. Von DSGVO, also von Datenschutz mal ganz abgesehen, ja.

Also ich mein, wo landen die Daten? Ich mein, so blöd wie sich's anhört, ich bin jetzt auch kein Verfechter der DSGVO, weil sorry, ja, ich leb halt nun mal auch von von Daten, ne, das Marketing, Daten, Punkt. Aber Du stellst dir dann halt schon die Frage, wenn Du alles, auch die personenbezogenen Daten, Adressdaten, Namen, von mir aus LinkedIn Profil, obwohl's öffentlich ist et cetera pp, wenn Du alles reinschmeißt in die KI und da reden wir jetzt auch nur von der textbasierten KI, also schmeißen 'n Text rein, Du willst 'n Text haben. Du hast halt nun mal und und das sind alles US Dinger. Gibt natürlich auch noch Mysteral und so weiter, aber das nutzt kaum 1, zumindest kenn ich kaum einen, der der der das nutzt.

Ich mein, Du hast zwar NATN und Make Du nutzt Mysteral? Ah ja, schön. Wunderbar, dann kenn ich mal eigentlich Ich hab dich meine meine Hand gehoben, aber auch nur für DSGVO relevante Prozesse, wo ich sag, da wird nur personenbezogenen Daten, ja. Also ich versuche mich da immer vorbildlich zu geben, aber ich muss dir ganz ehrlich sagen, auch DSGVO, auch EUAI Act, ich seh das sehr, sehr kritisch. Da können wir vielleicht auch dann gleich noch mal drauf eingehen.

Ja, ja, seh seh ich auch, obwohl ich mich da nur rudimentär mit auskenne. Aber ich mein, ich mein, Du hast schon gesagt, Make und und oder zumindest ist ja, glaube ich, auch was Deutsches, ne. Kommen, glaub ich, aus Berlin, die Jungs und Mädels. Und Make ist, glaub ich, weiß ich gar nicht, zumindest EU. Das Problem ist aber ja, Du hast dann die Oberfläche, liebe Leute da draußen, stellt's euch mal kurz vor, ihr habt dann da son auf gut Deutsch schon 'n weißes Blatt Papier mit son paar mit son paar Millimeterpünktchen Und dann könnt ihr da eure Prozessketten machen.

Son bisschen BPMN 2 Punkt 0, ne, son bisschen. Mal so rudimentär, damit ihr damit ihr eine Vorstellung habt, wie das aussieht. So, und dann zieht man über Drag and Drop den das ganze Kravel da rein und dann wird da einmal eine sone sone Prozesskette gestartet. So. Jetzt muss man aber trotzdem sein ChatGPT und sein Schlag mich tot und sein Trallala und alles miteinander verbinden.

Das heißt, Du bist trotzdem noch auf US Dingern, auch wenn der Prozess über EU oder deutsche Server läuft, aber der das das dahintergeschaltete ist ja trotzdem ChatGPT oder Gemini oder claud oder, oder, oder. Also da muss man sich dann auch noch mal Gedanken machen, nur weil da jetzt heißt, das ist 'n deutsches Unternehmen, hier jetzt zum Beispiel NETN, hast Du trotzdem noch die US Tools dahinter geschaltet, weil irgendwo muss das ganze Kravill hier rein. Input Output, ne, so. Das Durchgeschläuse ist dann noch mal was anderes. Aber mein, son Prozess aufzusetzen und da machen's dann halt viele schon falsch, ist so auch meine Wahrnehmung, auch grade im KI Zeitalter, die setzen sich überhaupt nicht mehr hin und und deklinieren so einen Prozess durch.

Die sagen, na ja, die KI wird das schon machen. Ich mal, baller da alles mal in natürlicher Sprache rein und das wird mir das ganze Kraffel schon ausgeben. Dann kommt aber die harte Praxis und ich glaube, das ist auch das, was Du dann beschrieben hast, dann fährst Du erst mal vor die Wand mit so, scheiße, das funktioniert ja so gar nicht, wie ich mir das ausgemalt hab. Na ja, ist ja blöd. Und so, also da da muss man dann auch mal sagen, also ein Prozess ist ja auch nicht gleich ein Prozess.

Und wenn Du keinen Prozess hast und oder einen Scheißprozess hast und den digitalisieren willst, super, dann hast Du halt 'n Scheiß digitalisierten Prozess. Und da hapert's dann schon bei vielen KI Projekten. Ich meine, viele denken auch, 'n KI Projekt ist so ähnlich wie 'n Marketing Automation Projekt, das ist 'n IT Projekt. Nein, das ist kein KI kein kein IT Projekt, sondern das betrifft halt schon die komplette Company. Und da müssen halt auch alle an einem Strang ziehen.

Und nur, weil Du was in natürlicher Sprache reingibst, heißt ja noch lange nicht, dass das gewünschte Ergebnis rauskommt. Ich erleb das ja auch gerade in der Praxis. Du musst noch die Direktive einbauen, Du musst da noch 'n bisschen was einbauen. Du musst hier sagen, wer bist Du? Was machst Du?

Was sollst Du? No Go. Wie willst Du reden? Was soll er sagen? In welcher Sprache möchtest Du was machen?

Was ist überhaupt die Zielgruppe? Was ist überhaupt deine Brandvoice? Wie möchtest Du überhaupt kommunizieren? Wo möchtest Du kommunizieren? Wann möchtest Du kommunizieren?

Das sind so Dinge, über die sich im Vorfeld einfach klargemacht werden muss, damit überhaupt dem Unternehmertum irgendwas funktioniert, anstatt einfach anzufangen, ne, ich hab jetzt ja, ich hab jetzt ChatGPT und das war's dann und damit mach ich jetzt alles. Das funktioniert halt so einfach nicht. Ja, also das, was Du ansprichst, sind ja, glaub ich, in im Fachterminus, die, also kann man sich wie so Leitplanken, die Du ja grade schon wörtlich skizziert hast, wo darf ich mich bewegen? Weil die KI, das hat ja auch schon jeder festgestellt, wenn man die mal von der Leine lässt und auch wirklich bewusst von der Leine lässt, kann das auch teilweise vogeler Bild werden, was da rauskommt. Und deswegen diese diese Leitplanken da zu schaffen, das ist wirklich 'n extrem wichtiger Punkt.

Und ich finde aber auch sowieso in der heutigen Zeit, wir merken's ja alle, wir wurden früher schon mit Content ganz gut zugeballert, das nimmt jetzt nicht gerade ab durch KI, ganz im Gegenteil, es wird immer und immer mehr. Und das ist auch heutzutage keine Kunst mehr, Content zu generieren. Ob das jetzt Text, Bild, Video, whatever ist, klar, da unterscheiden wir schon noch mal. Ist es dann 'n guter oder ist es wirklich einfach nur kompletter AI Slop, wie man das so schön sagt, also einfach nur Schrott, was da rauskommt. Gleichzeitig ist das aber, forderte immer mehr, dass man, also heutzutage vielleicht so, sehe ich das immer, früher hab ich jemand gefolgt, weil ich sag, boah, wer wen möchte ich folgen?

Wer kann hat guten Content? Heute ist die Frage gar nicht mehr, wer hat guten Content, sondern wem glaube ich? Wen, wessen Ja. Kante, Haltung, sonst wie Wer ist authentisch? Wer spricht mich da an oder oder spiegelt mein mein Weltbild, sag ich mal, in Anführungsstrichen ganz überspitzt wider.

Und das ist ja also das Thema Vertrauen. Das ist für mich wirklich das a und o heutzutage im, das kannste jetzt aufs Personal Brand, das kannst Du aufs Unternehmensbranding, egal was auch immer. Das ist, glaub ich, heutzutage das Allerwichtigste. Und deswegen ist auch bei mir, mittlerweile geht kein Prozess mehr ohne Human in der Loop, also ohne meine 2 Augen, die da auf Fall mindestens einmal in der Prozesskette noch mal drüberschauen, weil das ist echt extrem wichtig. Bevor irgendwas an die Welt rausgeht, muss ich abnicken, sagen, jo, wenn das jetzt meine Personal Brand geht, das ist was, da steh ich dahinter, das ist der Output, den ich den ich haben möchte.

Und als Firma ist das Ganze halt natürlich dann nicht nur auf eine Person übertragen, sondern halt auf das ganze Company. Und ich glaub, wer da versucht, die Illusion hatte ich ja auch mal, ich setz den Prozess auf und dann kann ich 'n Bierchen trinken gehen und alles läuft geschnitten. Nein, so ist es nicht. Und das willst Du vor allem auch nicht, ehrlich zu sein. Wie waren denn wie waren denn dann deine Anfänge?

Also als Du mit voller Euphorie und Vorfreude an das 1. Projekt gegangen bist und gesagt hast, so Leute. Also Du standest bei dir bestimmt vor den Mitarbeitern, so Leute, jetzt wird alles einfacher, wir wir skalieren jetzt alle, wir machen Kohle ohne Ende, ja. Also wegen Reichtum geschlossen, so nach dem Motto. Und dann standest Du davor und denkst dir, fuck, so einfach war's dann halt einfach auch nett.

Also wie wie war da so deine Erfahrung oder dein dein dein Learning aus dem allerersten Projekt? Oder wie viel Temporotaschentücher hast Du verbraucht, bis Du aufgehört hast zu heulen, so nach dem Motto? Ja, also das, was ich ja beschrieben hatte, ich hab mich erst mal von, und ich hab ich bin 'n Mensch, der sehr, sehr viel auf Youtube konsumiert. Also da lern ich auch sehr, sehr auch wirklich positiv lernen, aber da hab ich mich also 'n Stück weit blenden lassen und das war dann son harter Reality Check, als man dann mal gemerkt hat, ah, mit dem Beispielen, wie die haben, ja, da funktioniert's, aber ich brauch jetzt hier 'n bisschen was son bisschen komplexer ist. Und das ist schon wirklich erst mal 'n harter Reality Check, dass man dann erst mal realisiert, oh Shit, so einfach ist es leider doch nicht.

Jetzt hätt's natürlich 2 Möglichkeiten gegeben, zu sagen, ah, alles Schrott funktioniert nicht. Ich lässt der, lass die Hände davon. Dafür bin ich wahrscheinlich, auch wenn ich definitiv kein bin, aber wahrscheinlich zu techaffin, dann zu sagen, ich glaub das nicht. Ich ich ich will da noch 'n bisschen mehr auf Herz und Nieren testen und hab dann halt angefangen, rumzufallen. Und damals war ja noch viel mit Prompt Engineering und da hat man sich ja auch wirklich noch, da war das KI First Mindset noch nicht wirklich da, geborene ich gerne und das ist auch bis heute noch nicht 100 Prozent ausgeprägt.

Aber da hast Du dann versucht, selbst mit den Prompts rumzuschrauben anstatt, wie ich's heute machen würde, die KI selber zu fragen, wenn ich das entsprechende Modell hab, hey, ich hab diesen Input, diesen Output, diesen Prompt, diesen Output. An dem Output gefällt mir dieses und jenes nicht. Was muss ich verändern, dass wir näher zu diesem Output kommen? Da hab ich mir natürlich noch selbst groß Gedanken gemacht, aber hab dann gemerkt, okay, Stück für Stück wird's schon 'n Stück weit besser. Und ich hab dann natürlich dann auch mal Tests veranlasst, wo ich sag, okay, ich lass es jetzt mal komplett durchlaufen und lass es auch 15 Mal durchlaufen, weil mir war ja damals schon bewusst, der Output ist nicht immer einhundert Prozent zurechnungsfähig, 1 zu 1 dasselbe.

Und hab das aber halt in einem abgesteckten Rahmen gemacht und auch nichts, was jetzt gesagt hat, wenn da jetzt was schiefgeht, dann ist es wirklich business entscheidend oder businessgefährlich. Und hab dann schon gemerkt, ja, es es geht so Step by Step voran, aber natürlich muss ich, würd ich lügen und ich sag, die Luft war dann nicht erst mal ein bisschen schon raus. Und dann dachte ich, boah. Und dann kamen auch noch so Thematik, dass ich mir gedacht hab gedacht hab, okay, für Beschlüsse, Geschäftsprozesse. Im Marketing ist das gar nicht so relevant, im Salesbereich ist es dann doch wieder viel, viel relevanter.

Da sind personenbezogene Daten, DSGVO, wir sind hier in Deutschland. Hm, dann schau ich mir mal 'n cooles Modell finde, die auch viele Funktionen generell als Anbieter drin haben, die viele US Anbieter so schnell nicht hatten. Aber ich würde jetzt einfach mal behaupten, bei der Qualität können wir ja trotzdem noch nicht mithalten mit den US Anbietern. Und das war für mich so aus wie son kleiner Barmer, wo ich dachte, oh, irgendwie fühlt sich das wie alles sehr, sehr schwerfällig an. Hab aber auch gleichzeitig wirklich gemerkt, dass es selbst das, was jetzt für mich als son kleiner Misserfolg anfühlt, mich unterm Strich trotzdem viel, viel besser macht und viel, viel schneller vor allem macht.

Weil ich hab mir da natürlich auch nicht Bereiche rausgesucht, wo ich's mir gedacht hab, boah, das macht mir total Bock und Sonstiges, sondern ich hab mir angeschaut, was sollte, könnte damit funktionieren? Das Vorteil ist, ich hab natürlich auch in im Unternehmen und auch in meinen Mitunternehmerkreis natürlich sitzen. Da hat man natürlich noch mal eine ganz andere Quelle, mit denen man da 'n bisschen anders rumtüfteln kann, aber halt auch Bereiche rausgesucht, wo ich sag, die machen mir nicht so Spaß. Und ich geborene da jetzt mal 'n ganz ganzes Beispiel, Blogschreiben, Blogartikel besser gesagt, schreiben. Grundsätzlich finde ich so über Sachen nachdenken der der der Gesellschaft auch damit 'n Mehrwert geben, das mach ich sehr, sehr gerne, aber ich bin jetzt nicht der geborene Schreiber, mach ich nie, werd ich nie sein.

Und da hab ich halt angefangen, hab gemerkt, so, selbst mit diesen paar Korrekturschleifen bin ich immer noch gefühlt zehnmal und wahrscheinlich, ja, sogar zwanzigmal schneller, als wenn ich mich jetzt hinsetze und wieder wie früher vor 'nem weißen Blatt Papier sitzt und sag, oh, Scheiße und setze umstrukturiere. Und ich glaub, wenn man das einmal gespürt hat, dann dann wird man wie son bisschen wie son Drogenabhängiger. Der 1. Schuss kommt dann mal und dann denkst Du dir, ah ja, kommt, geht noch 'n bisschen mehr. Du weißt schon, dass ich in Frankfurt sitze, ne?

So. Ja. Ich war, hab aber auch mal in Frankfurt gelebt. Ich kenn das Bahnhofsviertel, Neterstraße und so weiter auch. Genau.

Oh Gott, oh Gott. Ja, aber Du hast ja vorhin schon gesagt, sorry mich jetzt ja grad unterbrechen, aber Du Du hast schon vorhin gesagt, Geschäftsprozesse. Ich bin ja die ganze Zeit, ich mein, ich als Marketer das Einzige und und viele würden jetzt sagen, nu, ihr macht im Marketing 'n bunte Bildchen. Aber ich nutz halt die KI vornehmlich für die Textgenerierung, ich nutz KI vornehmlich für die Bildgenerierung. Ich probier auch immer mal ganz gerne die Videogenerierung aus.

Ich nutz natürlich auch die künstliche Intelligenz, mir Dinge zusammenzufassen, wie jetzt zum Beispiel auch unseren Podcast, wenn ich das Transkript habe, dann geh ich in die KI, der fasst mir das zusammen für die Shownotes, für Youtube. Riverside generiert mir Shorts, also also kurze Videos aus den langen Videos, die ich dann auch irgendwann mal eventuell verwende, sofern's meine Zeit zulässt, weil mein Name ist halt nun mal Programm, ich mach halt alles alleine. Aber was ist denn dann für dich ein Geschäftsprozess, den Du KI mäßig jetzt, ich sag mal, digitalisiert hast in Anführungszeichen, wo Du sagst, das hat mir jetzt mein Arbeits-, mein Businessleben vereinfacht? Ja, also da kann ich 'n paar, tatsächlich 'n paar ein paar Beispiel aufstellen. Also für mich ist es a so was wie Blogartikel schreiben, wie gesagt, immer mit diesem Human in the Loop, das ist bei mir 'n Standard und da gibt's dann son Ampelsystem.

Grün, okay, gern durchgehen, gelb noch nicht ganz, muss ich noch 'n bisschen feintuneln. Rot, Shit, wir haben ja 'n Problem, da ist irgendwas komplett schief in dieser ganzen Prozesskette sozusagen, da muss ich noch mal richtig anschrauben. Es sind Sachen, die ich mal, wir auch 'n Podcast, Podcast Postproduction, das ganze Thema Shownotes schreiben, Titel finden, la la la la. Das hat mich vorher auch gut und gerne meinen ganzen Arbeitstag gekostet, ist mittlerweile eine entspannte halbe Stunde, wenn überhaupt. Und das ist halt nur, wo ich sag, hey, mir ist die Qualität wirklich sehr, sehr wichtig.

Es sind Sachen im Salesbereich zum Beispiel auch, dass wir diese ganzen Wir haben ein Kundenmeeting, das wird alles bei uns mittlerweile transkribiert. Das Transkript wird reingeschmissen in die Maschine, die Nachbereitung und Eintrag in meinen CRM inklusive 'ner Summary Mail, die an die Kunden noch mal rausgibt und die Interessenten, wo man sagt, hey, das haben wir besprochen, hier ist 'n grober Outcome, das sind die Mehrwerte für dich. Das ist was halt einfach dieses Ganze, wo Du früher oft 'n ganzes Team beschäftigt hast, das läuft zum Beispiel mittlerweile komplett automatisiert ab. Wie gesagt, auch da immer mit dem Human in the Loop. Also ich lass mir da noch mal 'n kurzen Ping, bevor die Mail rausgeht.

Da krieg ich, geborene die mit einem Klick frei, gut, kann rausgehen. Also das ist son gewisser Qualitätsanspruch ist bei mir immer, immer da und glaube ich, wird auf absehbare Zeit auch erst immer mal da sein, Aber dafür, wie gesagt, wissen wir alle, ist das Ergebnis einfach nicht einhundert Prozent kontrollierbar. Und je mehr KI Agenten in soner Kette sind, auch wenn es dann nur ein Prozent Halluzinationen sind, multipliziert es mal durch und dann weißt Du schon, dass die Abrechnung durchaus 'n Stück weit größer sein kann. Also das sind solche Sachen, die ich jetzt persönlich, wo ich wirklich der der sag mal, der Architekt war. Wir als Unternehmen haben mittlerweile halt das ganze Thema Softwareentwicklung, wir haben das ganze Thema Security, DevOps alles mit KI gemacht und haben da wirklich Erfolge, wo wir sagen, wirklich, wirklich crazy.

Also das Thema Security zum Beispiel, wir hatten vorher einen Premiumanbieter. Wir haben weniger Downtime jetzt mit dem KI Set-up als wir mit dem Premiumanbieter hatten. Und das sind schon Sachen, wo ich sag, wo wir auch merken, oh Shit, das ist das ist nicht nur alles in eine heile Welt, die da gezeichnet wird. Das Potenzial ist da, aber das hat wirklich auszuschöpfen, das ist halt gar nicht so easy. Und da braucht's wirklich viele schlaflose Nächte, viele Reality Checks, viele Bodenlandungen und sonstiges und halt auch den Willen dann zu sagen, okay, irgendwie muss das funktionieren.

Aber wie hast Du das, also wie wie wie wie wie hast Du das dann gemacht? Grade was das Letzte, was Du gesagt hast. Mhm. Wie hast Du oder was was ist da aufgesetzt worden? Warum ist das jetzt besser als der Premiumdienstleister?

Was wird da, also jetzt nur mal, Du musst jetzt nicht in die Geschäftsdetails, es geht Gottes Willen. Ja. Aber einfach nur mal damit, ich verstehe, was da passiert. Warum ist dieses dieses KI Set-up so viel besser als dieser Dienstleister? Was macht die KI da anders?

Ja. Also bei uns ist es so, da muss ich jetzt 'n Stück weit ausholen, ja. Ich glaub, dann würd ich mich die Story son Stück weit runter, dass wir hatten, wir sind ja, also ich sprech jetzt von wir Mana HR Recruitingsoftware, ganz klassische SARS Anbieter. So, wir hatten im Produkt, wir sind trotzdem eher 'n kleines Unternehmen, son Hidden Champion mehr Style. Das sind jetzt kein großer Konzern oder Sonstiges.

Das heißt dann auch gewesen. Das ist wichtig bloß für die Gesamtzahl, dass man mal son Bild bekommt. Und das heißt, bei uns fliegt jetzt das Geld nicht, ich denk mich da auch über im im Geldspeicherung. Dementsprechend müssten wir natürlich da immer 'n bisschen erfinderisch sein. Und dann kam eben KI, wo wir gemerkt haben oder, das für uns als Unternehmen gesagt haben, das ist unser Ticket, damit wir Sachen machen können, die sonst eigentlich nur die Großen können.

Das ist mal ganz so. Und dann haben wir angefangen, das in der Softwareentwicklung, wie jeder auch mit meine Kollegen da mit Cloud Code und das 'n bisschen unterstützen. Da merkt man aber halt irgendwie schnell, man stößt an diese Limits oder an diese diese Grenzen oder dann so ganz so, je komplexer das wird, desto schlechter wird das Ganze. Und da hab, das ist nicht mein Verdienst, sondern das ist vor allem 1 meiner Geschäftspartner, der ist wirklich so wie Ich seh ihn mal ganz gern wie so, das kann man, hat positive und negative Aspekte, aber technologisch ist der wirklich crazy crazy fit. Und der hat sich jetzt, ja, können wir fast sagen, 2 Jahre eingesperrt, ist natürlich alles bisschen überspitzt, aber hat da ganz, ganz viel rumgeforscht in Anführungsstrichen, ganz, ganz viel ausprobiert.

Und was jetzt im im Schnelldurchlauf, was jetzt da rausgekommen ist, ist quasi ein eigens entwickeltes, ich nenn's mal ein 1 System, das auf zum Beispiel Claude oder was auch immer man was als LLM drunter draufsetzt, was im Kern ganz, ganz viel Optimierung und Orchestration drin hat. Das heißt, das hat ja jeder schon mal erlebt, der mit KI arbeitet, ab irgend 'nem Punkt kann man immer mehr reingeben und ab irgend 'nem Punkt wird dann auf einmal der Output schlechter statt besser und solche Geschichten, wie auch Also das heißt, Wissen über die Software oder zum Beispiel über das Thema DevOps speziell auf dich, wie das angesammelt wird, wie die Daten strukturiert werden, orchestriert werden, aber auch die Menge und und wie die die das formuliert wird sozusagen, so, also Marktdownfiles, ist ein Dateiformat, das KI native Sprache sozusagen ist. Und wie Du die strukturieren musst, dass der bestmögliche Input Output, dass Du sozusagen so viel in Kontext gibt, dass es perfekt funktioniert, aber nicht zu viel, dass es dann in Anführungsstrichen die andere in die andere Richtung kippt. Und dieses System, das hat es dann ermöglicht überhaupt, dass wir auch das Thema DevOps und Security Und dann hatten wir 'n Hackerangriff aus China, wo quasi die KI das a gesehen hat, direkt mit dem Lösungsvorschlag für das identifizierte Problem die Ecke kam.

Das noch mal 'n ganz kurzer Review von der Person war, von der Tech Person, die sagt, okay, perfekt, wunderbar, die Lösung ist da, bitte direkt umsetzen, Lücke geschossen, nix dergleichen. Und das sind natürlich solche Sachen, wo der Premiumanbieter, glaub ich, noch gar nicht in dieser Zeit war, in diesem KI Zeitalter. Und ich glaub, das geht natürlich wahrscheinlich vielen großen Anbietern so, die aus der klassischen, überspitzt gesagt, aus der alten Welt kommen und halt für diese neue Welt noch gar nicht vorbereitet sind. Und jedes und das lernt man auch, jedes Unternehmen, das von Anfang an mit KI gebaut wurde, hat viel, viel mehr Potenzial, KI jetzt schon in fast überall einzusetzen als 'n ganz klassisches Mittelstandsunternehmen, das auf ganz anderen Strukturen basiert. Und das sind also und dieses System, das ist dann auch das, was sozusagen son bisschen Dreh- und Angelpunkt von unserer neuen Firma, von Neid ist.

Das ist das, was da tatsächlich den Unterschied gemacht hat. Wo ich sag, ja, das ist jetzt auch nichts, was man mal über Nacht macht und das hat lange, lange gedauert. Aber halt einfach und warum wir das überhaupt gemacht haben auch mit dem Thema DevOps und Security, weil unser Anbieter, der wurde von 'nem größeren Anbieter rumgekauft. Und die haben gesagt, ganz ehrlich, Mana, kickt die hier weg, das ist für uns überhaupt gar nicht interessant. Das ist son kleines Ticket, wir wollen uns nur auf die Größeren fokussieren.

Und wir standen da ohne Hosting Anbieter sozusagen als SARS Softwareunternehmen, Glückwunsch. Das ist einfach mal das der Ka ohne hatten wir die Wahl, entweder müssen wir jetzt irgendwo ganz, ganz viel Geld wieder investieren oder wir probieren mal diesen Weg. Ja. Probiert Erfolg und könnte sagen, könnte glücklicher nicht sein, dass genau unser Anbieter uns damals gekündigt hat, was natürlich damals eine absolut beschissene Nachricht war, ums mal gelinde auszudrücken. Das das glaub ich gerne.

Also ist auch geil. Das wär ja so was Ähnliches. Ich bin ja bei 'nem Riesen-, also zumindest mit meiner Domain, bei 'nem sehr großen Anbieter, wenn der jetzt sagt, Alter, Du bist mir zu klein, auf Wiedersehen, ja, dann hätte ich ein kleines Problemchen. Aber was was ich halt in dem Moment, was Du wo Du das gesagt hast, was ich so spannend fand eben gerade, Du hast gesagt, ihr hattet 'n Hackerangriff aus China. Mhm.

Die KI hat das Ding erkannt. Das heißt, die die da da ist die Security Software oder das, was ihr geschrieben habt, ist über alles drübergestülpt, da ist erkennt 'n Angriff von außen. Dann hat's bei dir gebimmelt und hat hat hat die KI gesagt, bimmeln Limelim, hier ist dein dein KI Security Assistant. Ihr ihr werdet gerade angegriffen, aber ich hab da schon mal was vorbereitet, Leute. Wollen wir das so umsetzen?

Wie sieht's aus? Das Ganze ging auch schon mal an deinen ITler, der hat sich das angeguckt und hat gesagt, jo Mann, passt. Du musst nur freigeben als Geschäftsführer, gut, danke. Dann hast Du der KI geschrieben, alles klar, macher war und dann hat die gemacht oder ist das so so iRobot technisch? Son bisschen kann man sich das vorstellen, was in dem Szenario, ich bin da nicht involviert gewesen, weil Ach so.

Ganz ehrlich, ich bin Security und DevOps, das find ich publische Dörfer, hab ich keine Ahnung. Ich hab da auch keine Ahnung von. Aber ich hab ja zum Glück, wie gesagt, 'n Geschäftspartner, der aus der IT kommt und der hat das Ganze bekommen. Aber ja, so war das. Und das ist ja das klassischer Fall in 'nem klassischen Unternehmen, Hackerangriff und erst mal Panik, die IT Abteilungen laufen irgendwie wilde Hühner durch die Gegend, oh scheiße, scheiße.

Und da musst Du erst mal auf die Lösungssuche gehen. Und genau dieses Zeitfenster ist ja super-, superkritisch, weil da passiert ja, sag ich mal, der größte Schaden. Schaden. Ja. Und das war halt genau das, wo auch wir sagten, ey, das ist crazy, dass Du a natürlich durch das Monitoring et cetera hat er es sofort mitbekommen, oh steht hier, es war's schief, aber halt auch gleich diese Lösung.

Und Du konntest diese Lücke innerhalb von 2, 3 Mausklicks. Wie gesagt, noch mal 'n kurz Review, passt das auch alles? Ist das richtig? Und das ist auch wieder das, wo ich sag, jeder, der sagt, das macht das schon alles automatisch und da muss gar kein Mensch mehr Hand anlegen. Das kann funktionieren aber in dem Tempo, wie sich KI weiterentwickelt Und natürlich nicht nur auf der guten Seite der Macht, sondern auch auf der bösen Seite, würde ich das zumindest mal stark hinterfragen, ob das nicht nur 'n bisschen ist, was die Person da sagt.

Aber kurzer Review, zugestimmt, Lücke geschlossen, perfekt, wunderbar und auch alles schon vorbereitend getroffen, dass halt das so was in Zukunft nicht mehr passieren kann. Und das sind schon wirklich Sachen, das erleben wir halt wirklich an an vielen Ecken und Enden, wo wir sagen, crazy Shit. Ja, aber das Wirklich, wirklich verrückt. Aber es hat ja trotzdem Zeit gekostet, das erst mal zu implementieren oder zu entwickeln, ja. Das ist ja nicht so, wie wie wie sie halt alle sagen, Du hast schon Sales geblubber gesagt, ich mein, das ist so diese Sales Bullshit Bingo.

Du kannst das relativ schnell haben. Bau dir das innerhalb von 20 Minuten hier mit Cloud Code, ist überhaupt kein Problem, das ist alles geisteskrank und funktioniert. Nee, es dauert halt schon ein bisschen Zeit. Wie lang habt ihr gebraucht, so was zu entwickeln, so Pi mal Daumen? Das das kann ich jetzt für dieses Bereit Teil gar nicht so genau sagen, weil das war ja eine, ich hab ja von diesem System erzählt.

Ja. Und das war ja schon davor in der Entwicklung zwar von den anderen Bereich eher fürs Thema Softwareentwicklung, aber das hat natürlich trotzdem geholfen, da deutlich, deutlich schneller mit dabei zu sein. Aber ich glaube, ich krieg's nicht mehr ganz zusammen. Ich glaube, so gute 2 Monate wirklich Weltentkoppelung von meinem einen Kollegen, ja, das muss man auch wirklich dazu sagen. Und auch das ist nicht nur 2 Wochen mal eine Stunde täglich, sondern wirklich 6 bis 8 Wochen in Keller einsperren.

Die Familie wurde auch erst mal 'n bisschen zurückgestellt. Oh Gott, arme. Und? Armer Kerl. Nein.

Und eigentlich hast Du dem Wasser und Brot hingestellt? Natürlich, natürlich. Sogar ab und zu mal 'n Glas Wein, nee Quatsch. Aber das muss man sich halt auch bewusst sein. Das ist halt immer dieses Wichtige, was dann halt oft verschwiegen wird in diesen ganzen Rechnungen.

Eben. Aber das das ist auch das, wo ich sag, das ist auch, warum wir gesagt haben, hey, deswegen müssen wir da auch eine neue Firma gründen, jetzt das Thema Softwareentwicklung, alles das, was wir jetzt halt einen eigenen Leidensweg durchlebt haben, uns dafür Lösungen gesucht haben. Deswegen müssen wir das auch machen, weil das auch wirklich sone geile Sache ist und das, was wir da geschaffen haben, wirklich so, ich hab's zumindest noch nirgendwo so so jetzt bis jetzt gehört oder gesehen. Das ist halt was, wo ich sag, jo, das ist irgend ein, ist die Secret Sources genauso, wenn Du sagst, keine Ahnung, was Apple, iPhone, die Menü für und die Intuitivität, ja, die haben die auch nicht mal über Nacht gemacht. Ich bin 'n Riesenfan davon.

Du zugst mit der Augenbrauen, kein kein Fan. Aber okay, das ist zumindest das, was das Unternehmen erfolgreich macht und das kommt da auch nicht einfach mal so von 1 nach Tag auf Das ist richtig. Das kommt nicht von von heut auf morgen oder innerhalb von 20 Minuten oder das, was die alle einem versprechen, Du hast jetzt gesagt, 2 Monate, der gute Kerl hat sich einmal eingeschlossen. Die Familie wurd mal ganz kurz verlassen, ja. Die Scheidungspapiere lagen schon halb da.

Der hat Wasser Wasser und und und Brot gekriegt. Vielleicht auch mal eine Flocke Butter und und Wein, damit er weitermacht. Vielleicht ab und zu mal eine Dusche so alle 2 Wochen. Und und und und und das war's. Ich mein, da merkt man aber schon die Dimensionen, also das, was versprochen wird und das, was halt wirklich investiert werden muss an Zeit, an Opportunitätskosten, auch an Geld, ist ja dann noch mal eine ganz andere, eine ganz andere Portion.

Ich mein, Du kannst mit den umsonst Sachen, die die ich jetzt zum Beispiel zur Verfügung habe, so als Privatmensch, sag ich jetzt mal, wie Gemini, haben sie jetzt ja Flash rausgebracht oder Claydes oder oder ChatGPT kannst Du garantiert nicht das basteln, was ihr da jetzt gemacht habt. Da braucht man schon wirklich einen Business, schlag mich tot und trallala Account und der kostet auch Kohle ohne Ende. Da muss man halt schon 'n bisschen bisschen Geld investieren. Jetzt hast Du da son Erfolgsbeispiel gebracht und ich find das auch richtig, richtig geil, dass dass dass die künstliche Intelligenz den Hackerangriff da erkannt hat, die Lösungsvorschläge angeboten hat, da schon gleich alles gemacht hat, mehr oder weniger in Realtime, dass innerhalb von wenigen Minuten das abgewehrt werden konnte, wo vielleicht ein 1 Dienstleister dann doch 'n bisschen länger braucht, ja, bis bis Du dann, wenn's nachts 3 ist oder so, bis der Typ da mal geweckt wird von der 24 Stunden Hotline, bis der dann da mit einem verschlafenem Auge da mal durchguckt und sagt, nee, es könnte sein. Sondern die KI ist halt die ganze Zeit hellwach.

Aber was war denn mal so ein großes Fuck-up, wo Du alles probiert hast und gesagt hast, vergiss es? Da gab's viele tatsächlich. Und ich glaube beziehungsweise ich, für mich ist halt dieses Fuck-up ist halt immer dieser Gedanke gewesen, ich geborene das an die KI komplett ab und wundersamerweise kommt was Geiles raus. Und das war persönlich für mich und ich hab ja vorhin von dieser harten Bodenlandung gesprochen, das war für mich, ehrlich gesagt, der aller allergrößte oder sonstiges. Ich mein, ich war jetzt noch nicht wahnsinnig genug, wie das man zumindest aus der Presse liest, der schon Firmen, die die Hälfte der Belegschaft entlassen, noch nichts im Place haben, einen AI, weiß ich nicht, wie der wie die Bezeichnung Digital AI Officer oder irgendwas haben und denkt, der wird das jetzt schon lösen.

Also so wahnsinnig war ich zum Glück nicht, weil ich glaub, das wär der aller allergrößte Fuck, wenn Du dann noch einmal feststellst, deine Brand oder deine Arbeitgeber mal keinen Schaden hat. Für mich war's wirklich eigentlich dieser Fuck-up, wo ich sag, jo, dieses vollautomatische Ding und das hab ich auch im Salesbereich dann auch mal testweise durchlaufen lassen und war da mal 'n bisschen mutiger. Und da gingen halt mal ein, 2 Mails raus, wo halt 'n bisschen Bullshit drinstand. Nichts, was jetzt irgendwie, es hat, die KI hat jetzt nicht den den potenziellen Kunden beleidigt, aber das war halt einfach komplett falsch und hat teilweise dann auch mal den falschen Namen verwendet bei der Ansprache. Und das ist für mich per seem durchgesehen, wo ich sag, wir als Unternehmen haben immer 'n sehr, sehr hohen Qualitätsanspruch an uns selbst, vielleicht sogar höher, als er sein müsste.

Das ist für mich halt schon 'n Fuck-up und auch erst mal unangenehm. Und Ja, das ist dann halt Ich weiß ja, ob Du das als Fuck-up siehst, aber das war für mich auf jeden Fall persönlich 'n ganz schöner Fuck-up. Na ja, ich sag mal so, also ich geh jetzt mal davon aus, wenn ich das so richtig höre, Du hast dann die KI auch mit deiner Marketing Automation oder mit deinem E-Mail-Marketing Tool verbunden irgendwie. Und die haben dann da, also der hat dann quasi gesagt, so, Du schreibst jetzt 'n Newsletter, dann hat er den Text geschrieben, hat anstatt, hey Kevin, irgendwie, hey Arschloch, also überspitzt jetzt mal, geschrieben. Und das ging dann einfach mal raus, Du hast das mal laufen lassen und ich hab dann die E-Mail gekriegt, hey Arschloch, alles senkrecht bei dir so nach dem Motto.

Genau. Das das war im Marketing und im Salesbereich, da da war's halt das, wo ich noch 'n bisschen peinlicher fand tatsächlich, weil ich hatte dann 'n Videocall mit 'nem potenziellen Interessenten, da hab ich dir gesagt, was was jetzt mittlerweile in Places, aber halt mit diesen Human in the Loop, was jetzt auch mittlerweile läuft, aber an den Anfangs Dingen gedacht, ja komm, lass mal das, das hat ja ein-, zweimal ganz gut funktioniert in diesen Testschwanz. Und das ist halt das, was man dann unterschätzt, dass es dann noch nicht die abgeschlossenste Arbeit, sondern da erst anfängt. Und dann gingen halt, wie gesagt, falsche Name und wie bei uns im heutigen Gespräch, obwohl ich vor 2 Tagen mit dem gesprochen hab oder sonstige Sachen, wo der wo der der merkt, also entweder hat der jetzt komplett lack gesoffen, der Dominik, oder der verwendet hier KI relativ schlecht. Und das ist ja das, was Du natürlich nicht möchtest.

Du willst nicht sehen, dass es KI ist. Du denkst, also Du Du Du willst ja als Kunde, willst Du ja irgendwie gebauchpinselt werden und Du willst halt immer irgendwie einen persönlichen Ansprechpartner haben. Und ich mein, Du spielst ja auch son bisschen mit dem Vertrauen dann. Wenn der Typi oder oder die Dame oder irgendwer sonst, wenn wenn wenn die Person oder der Kunde, die Kundin das merkt, dass es künstliche Intelligenz ist und eben nicht der reale Dominik, dann ist das so ein leichter Vertrauensverlust und den willst Du ja nicht haben. Ich mein, dass irgendwie mittlerweile 80, 90 Prozent in irgendeiner Form eine künstliche Intelligenz einsetzen und nein, liebe Leute da draußen, son dümmlicher Chatbot ist noch lange keine KI, dann dann dann spielst Du halt, also das das wissen die Leute, aber sie wollen's trotzdem nicht nicht nicht erkennen.

Und dann spielst Du ja mit dem Vertrauen deiner Marke und dann wollen die Leute dich auch nicht mehr haben. Und da muss man dann halt wirklich gucken, ich mein, da warst Du aber schon mutig, dass Du einfach mal gesagt hast, komm, ich geh mal drauf los, mal gucken, was passiert und dann kam halt der ganz klappauter Mann. Muss man halt dann auch transparent mit umgehen, würde ich mal so behaupten. Richtig. Und ich hab das auch den Leuten, hab die dann angerufen und hab gesagt, pass auf, Hosen runterlassen sozusagen mäßig, das ist passiert, es ist nicht mein Ding, also es ist nicht meine Intention gewesen.

Aber klar, und das ist halt auch das, das ist ja, wo ich am Anfang 'n bisschen zu euphorisch blauäugig nenne, wie das möchtest war, die 1, 2, 3 Testtranss, die ich dann an mich selber geschickt hab. Und alles hat funktioniert, wunderbar. Und hat auch bei den 1 1, 2 Kunden dann wunderbar funktioniert und dann wirst Du bis, gibst Du zu viel Vertrauen, das kommt einfach durchlaufen. Und dann kann man dann ein, zweimal solche Sachen, wo Du denkst, oh scheiße. Und deswegen ist auch bei mir dieses Human in the Loop eigentlich in jedem Prozess.

Aber trotzdem, dann denkt man, ja, jetzt musst Du wieder Hand anlegen, dann ist es ja doch wieder alles nicht effizient steigern und sonstiges. Also es ist wirklich crazy. Alles, was da abläuft davor, wo ich davor tagelang gebraucht hab, ist alles automatisch, ich muss ja noch einmal kurz Ja, genau. Gucken. Aber das ist halt super-, superwichtig.

Also das ist für mich für mich persönlich unumgänglich. Wie machst Du das dann, mal eine persönliche Frage von mir, wie machst Du das dann beim Podcast? Lässt Du da auch irgendwie eine Automation drüber laufen oder machst Du das so so so ähnlich wie ich? Holt, nimmst dir das Transkript, schmeißt es dann da rein, sagst, mach mir mal eine Zusammenfassung und hier und da und trallala oder oder wird das schon automatisch bei dir gegrappt und in die Automation und der gibt dir dann alles und Du kriegst irgendwie 'n Google Sheet raus, was Du dann einfach nur noch kopierst oder wie wie ist da dein Workflow? Du meinst sozusagen, Podcastaufnahme ist durch, was nach Korrekt, korrekt.

Okay, genau. Dann hab ich ja normal so, Du nimmst dir hier 'n Riverside auf, da nehm ich auch gerne auf oder dann nehm ist es auch mein Tool der Wahl, da hast dir das Transkript und das gebe ich sozusagen in meinen Workflow, wo gewisse Schleifen dann einfach durchläuft, gewisse KI Agenten und unterm Strich kommt dann am Ende eine fertiges Dokument raus. Da ist dann drin logischerweise der Podcasttitel, die ganze die ganzen Shownotes, da ist dann drin der Social Media Posts von mir, bitte vom Podcastaccount. Das, da ist eigentlich alles drin, was es ist, die Landingpage, der Landingpage Content inklusive der ganzen technischen Geooptimierung, also mit den LLM, TXT Files, Jason Lundy, das ist auch Sachen, wo ich keine Ahnung hab, das kann die KI besser als ich. Also quasi ready, rauszukriegen.

Das Einzige, was ich immer noch dann händisch mach, ist das, wir machen son Episoden Cover, also von jeder Folge. Das da hab ich auch mal 'n bisschen rumprobiert, da vielleicht bin ich auch in dem Thema Bildgenerierung noch nicht tief genug drin, da da dacht ich mir, okay, das lass ich, das ist schneller, wenn ich das kurz zusammenklicke, weil's ja dasselbe Schemata immer verwendet per se. Ich mach ja jetzt da keine Art Pieces, wie das auch manche großen Podcasts machen. Das ist das Einzigste, wo ich dann wirklich immer noch Hand anlege, aber der Rest geht eigentlich komplett durch. Und dann scheitert's halt manchmal 'n bisschen, dass die Anbieter meinen Podcast Hosting Anbieter, da hab ich meinen Podcast hostet, die haben leider keine Art, wie dass ich das direkt reinschießen könnte.

Da muss ich dann halt noch mal kurz dieses Copy and paste. Aber das liegt jetzt nicht an an an meinen Workflows oder an den Möglichkeiten der KI, sondern eben, dass die Welt oft noch nicht auf die neue Welt eingestellt ist. Ja, das dauert manchmal noch 'n bisschen. Also bei bei Episodencoovern bin ich bin ich, muss ich dir ganz ehrlich sagen, raus. Also ich mach 'n Cover für Youtube, ja, logisch, da machst Du 'n Thumbnail.

Aber bei den Episodencoovern für für für, weiß ich nicht, für Apple, für Amazon, für Deezer, Deezer, für Apple, für Amazon, für Deezer, für Deezer, für Spotify, da war ich schon von Anfang an raus, ich hab gesagt, den Stress gebe ich mir nicht, dass ich da auch noch, auch wenn's immer nur 2, 3 Klicks sind, aber es lohnt sich einfach nicht, weil die Leute wollen sich das Ding anhören, die gucken sich das Episoden Cover überhaupt nicht an, zumindest ist das meine meine Erfahrung, die ich gemacht hab, deswegen hab ich das einfach von Anfang an gelassen. Aber ich mach's so ähnlich wie Du. Ich stopp das nicht in in in in rein, sondern ich hab ich hab da meinen mein Neuroflash Account und der rattert mir dann auch alles runter. Da ist quasi dahinter liegen auch sone Direktive und dann klappe ich das ganze Transkript rein, dann kriege ich dasselbe auch raus. Ich muss es einfach nur noch kopieren und hab quasi auch alles das, was ich brauche, Shownotes, Youtube, Blogbeitrag et cetera pp.

Und dann kann ich das auch einfach raus. Aber Social Media, den mach ich komplett selber. Also den LinkedIn Beitrag, den lass ich mir nicht KI generieren, das ist meine Schnauze. Da ist die mir nicht zu humoristisch genug, sag ich mal. Das kann man ja auch mit 'n bisschen Feintunung vielleicht noch mal hinbekommen, Kevin.

Geh geh geh ich geh ich stark davon aus, dass man dass man das kann, aber bisher war sie mir noch nicht zu humoristisch oder ich sag immer zu zu Alpha Kevin like. Und da da das schreibe ich noch selber. Nee, aber das ist cool, vielleicht können wir uns da noch mal hinter der Kamera mal austauschen. Vielleicht kann ich da 'n bisschen was adaptieren. Ich bin ja bei N N und Make Punkt com.

Ich hab das natürlich gesehen und ich würd gern 'n paar Sachen immer mal ausprobieren. Grade Make, glaub ich, hat ein 1 kostenlose Version, wo Du 'n paar Token im Monat bekommst und kannst da was machen. Grade jetzt für für für mich wär das, glaub ich, ideal, aber NHN hat, glaub ich, so was nicht. Da musst Du gleich noch Kohle reinblättern, hast aber entsprechend viel mehr Möglichkeiten. Muss man dann halt mal, muss man dann halt mal gucken.

Das das auf jeden Fall vielleicht ein 1 Zusatz, den ich noch mitgeben möchte. Jeder, der das wirklich ernsthaft verfolgen möchte mit NNN, würd ich immer den Tipp geben, schaut, dass ihr euch das selbst lokal hostet. Weil n n generell sich jetzt nicht grade mit rum bekleckert, was das Thema Security anbelangt, da hatte er das 'n bisschen mitbekommt immer wieder, dass die da immer wieder Probleme haben, sag ich mal. Und das Problem ist ja dann, dass da halt viele Credentials ja logischerweise drin sind, ein Google oder ein sonstiges. Deswegen, ich hab das dann von meinen IT Kollegen sozusagen lokal hosten lassen.

Dann kannst Du das nämlich auch wirklich absperren, weil das ist, glaub ich, auch son Punkt in dieser ganzen KI Unterhaltung, der aus meiner Sicht noch viel, viel zu wenig betrachtet wird, das ganze Thema Security. Und ich redizier nicht von DSGVO Daten irgendwo und irgendwelche US amerikanischen Dinger, sondern magst Du dich da vielleicht auch angreifbar, wenn Du da einfach mal ohne durchzudenken KI überall anstöpselst. Das ist für mich so der, wo ich sag, da da wird aber in den in der kommenden Zeit noch viel, viel mehr Fokus drauf rücken. Ich glaube auch. Also da kommt bestimmt noch einiges.

Aber ja, ich mein, Du kannst ja jetzt als Laie kannst Du oder diejenigen, die sich nicht so sehr mit KI beschäftigen, wie jetzt und Du beschäftigst dich ja noch viel, viel mehr mit der mit der KI als ich. Aber die die, Du kannst als Laie ja schon gar nicht mehr erkennen, was ist KI, was nicht. Also grade bei bei Fake News und bei, ich hab jetzt letztens gesehen, richtig, richtig, richtig, richtig gut gemachte Phishing Mails. Also richtig gut, das kannst Du nicht mehr unterscheiden, weil halt die KI die ganzen Daten, die ganzen echten E-Mails hat, die dann quasi in falsche E-Mails umwandeln. Da ist der Text besser, da ist die Satzstellung besser, da ist der Header, der Footer et cetera.

Das Einzige, wo man's dann erkennen könnte, ist dann irgendwo in der URL und selbst das kannst Du mittlerweile in irgendeiner Form machen. Und ich habe gerade kurze Anekdote an der Stelle, bevor ich zur Abschlussfrage komme, weiß nicht, ob das mit KI zu tun hat, aber wenn wir schon grade von Scam, Spam, Phishing, Spoofing und wie das alles heißt, mal kurz reden. Was wirklich mehr kommt als als, also mit der KI, als es jetzt schon war und wirklich besser ist, Du kannst es nicht mehr unterscheiden. Gestern Abend, 23 Uhr, nee, 22 Uhr 57 bekomme ich eine SMS von AMAX American Express. Und ich oute mich jetzt mal ganz kurz, ja, ich habe eine Amex Payback Karte.

So. Und ihr kriegt eine SMS von Amex, steht auch drauf, Amex, ne. Die haben also die die Namen genommen so. Und es ist in meinen Amex Feed, in den in den Feed reingekommen bei den Messenges von Amex. Und ich dachte dann im ersten Moment, das ist eine echte SMS von Amex, weil sie ja in diesem Feed ist.

Das sah auch alles gut aus. Da stand dann, weißte, ich ich ich kann's dir sogar vorlesen, mach ich hier jetzt live im Podcast für diejenigen, weil der Podcast kommt zwar 'n bisschen später, aber trotzdem, Bestätigungscode wie bei den anderen SMS auch. Bestätigungscode, Sie haben mit Ihrer Karte 8866 Euro und 87 Cent bei BitFinex bezahlt, haben Sie das nicht selber angefragt? Bitte rufen Sie an. Frankfurter Nummer.

Sieht auch noch so aus wie die, weil Amex auch, der der Kundendienst sitzt ja in Frankfurt und so weiter, ne, so. Ich in mein Account gegangen, geguckt, gemacht, getan. Ich so, alter, Vater. Sieht täuschend echt aus, wie bei den anderen, ne. Nicht selbst angefragt, nicht selbst angefragt, also wirklich der gleiche Text.

Und dann hab ich da angerufen und ich mein, zum Glück haben Sie ja eine twenty four seven Hotline, auch für die armen, armen Payback AMAx Kunden. Und hat sich dann rausgestellt, das war eine ganz, ganz böse Phishing Nachricht, da ist nix passiert. Aber ich hab erst mal 'n Herzkasper gekriegt. Und ganz viele, die das vielleicht nicht unterscheiden können, weil ich dann doch son bisschen das Gefühl hatte, Moment, die die offizielle AMAX Nummer ist eine andere, die Telefonnummer, die würden da anrufen und dann ist das Geld flöten. Und ich hab dann zum Glück, ich hab die offizielle Nummer genommen, die aus der App, weil mir die Nummer halt spanisch vorkam, aber der Text, der war täuschend echt.

Also ne, also da wird bei bei KI noch viel mehr kommen, wo wir einfach drauf aufpassen müssen. Da musst Du, da möchte ich gar nicht dran denken, wenn diese ganze Thema Enkelabzocke oder Hör mir auf. Meine Mutter wurde auch mal angerufen, dass ich sozusagen bei der Polizei sitz mit 'nem, also Tech Schreckanruf. Schreckanruf heißt das, okay, hab ich wieder was gelernt. Aber jetzt natürlich als Podcaster hast Du ja Stimmen Die Stimmanruf.

Ensemble ohne Ende da. Jetzt gut, das lass das Thema Videogenerierung noch mal 'n bisschen mehr Fahrt aufnehmen. Irgendwann kannst Du das doch wirklich nicht mehr unterscheiden, ob ein Videoanruf von tatsächlich von mir an meine Mutter kommt oder von Kannst Du eben meine Mutter deepake mäßig, das ist richtig richtig. Könnte es nicht unterscheiden, meine Oma könnt's noch weniger unterscheiden. Ich hab letztens mit meinen Vermietern gesprochen, die sind auch schon eine etwas ältere Generation.

Und da hat sie mir auch erzählt, die haben 'n Schreckanruf gekriegt. Die Tochter wäre nach 'nem Unfall Nee, die Tochter hätte bei 'ner Routineuntersuchung irgendwie Krebs im Endstadium und es gibt nur ein Mittel aus der Schweiz und es kostet, was weiß ich, wie viel 1000 Franken und et cetera pp. Und das hat sich dann auch rausgestellt, das war dann halt 'n Fakeanruf. Aber jetzt bei uns Podcastern, die Stimme ist, wir nehmen über Riverside auf, Du weißt also, wo's hingeht. Und Du können, jederzeit könnten wir der Enkeltrick sein.

Also ich hab 'n Codewort, wenn irgendwas sein sollte, ausgemacht mit allen Parteien, das keiner weiß, in der Hoffnung, die KI weiß es auch nicht, dass dass da vor dem Schmuck gewarnt wird, weil das kann echt böse enden mittlerweile. Aber, mein lieber Dominik, wir können da jetzt noch Stunden Stundenverfall, im Zuge der Zeit. Abschlussfrage. Hau raus. Wenn jemand im Unternehmen oder wenn ein Unternehmer jetzt kommt und sagt, ey, mach da jetzt mal auch was mit der KI, was sind denn so die 3 Tipps nach deiner Erfahrung jetzt, die Du gesammelt hast, nach den Fuck ups, die Du hattest, nach den Erfolgen, die Du hattest, wo Du sagst, ey, wenn Du anfängst, 8.

Da mal drauf. Du wirst die Fehler trotzdem machen, aber dann weißt Du wenigstens, dass sie kommen. Was für 3 Dinge würdest Du ihm raten? Also ich würd mir als Allererstes mal einen Prozess raussuchen, wo KI auch geeignet ist. Und jetzt denken sich Leute, hä, was labert da jetzt?

Es gibt da gewisse Sachen, wo man weiß, dafür ist KI besonders geeignet, so was zu tun. Das ist zum Beispiel auch mal so einen Blogartikel schreiben, wenn's drum geht, irgendwelche mathematischen buchhalterischen Sachen zu machen, weiß man eigentlich, wenn man sich da Kann man ja auch einfach mal entweder die KI selbst fragen oder 'n bisschen, wenn man auch googeln möchte. Also das ist, glaub ich, mal das Allerwichtigste, dass man sich einen einen einen Bereich oder einen Prozess raussucht, der überhaupt Chance hat, gut zu funktionieren, Punkt 1. Punkt 2 ist, ich würde mir immer Human in the Loop, also nie was, also mein eigener Fuck ab einfach irgendwie in dieser Kette, bevor irgendwas rausgeht oder durchgeführt wird, Human in Loop, selbst noch mal draufschauen. Und das 3.

Ist tatsächlich auch einfach 'n Stück weit Mut und Bock, mal was auszuprobieren. Weil ich glaube, ich hab's ja eigentlich beschrieben, ich war auch auf 'nem Punkt, da hätt ich, das war son Scheidepunkt. Entweder sag ich, ah, alles Quatsch, hätt ich's gelassen, wär ich jetzt bei Weitem nicht da, wo ich jetzt bin, hätte nicht Möglichkeiten, entfacht, die ich jetzt hab. Von daher glaub ich auch das, auf das Thema EU, AIC, DSGVO, ja, schaut, dass ihr da gesetzeskonform seid, aber lasst lasst nicht aus Angst was Falsches zu machen, nichts nichts tun walten sozusagen oder dann Schreckhaltung, oh Gott, jetzt mach ich gar nix mehr, sondern wirklich schaut, dass ihr das einfach nutzt, weil das ist wirklich für alle Wissensarbeiten vor allem wirklich grandiose Sache. Das sollte an der Stelle gewesen sein.

Dominik, vielen lieben Dank, dass Du mit mir heute über, ich glaub, ich nenn die Folge gesprochen hast. Danke, danke, danke. Dank dir auch, Kevin und mal, vielleicht bis zum nächsten Mal. Ich geh da ich geh ganz stark davon aus. An meine Hörerinnen und Hörer und an meine Zuschauer, wie sieht's denn bei euch aus dem Unternehmen?

Habt ihr die künstliche Intelligenz schon in irgendeiner Weise implementiert? Wenn ja, wie waren denn eure Erfahrungen bisher und wenn nein, wollt ihr es denn tun und mit welchem Prozess wollt ihr starten? Schreibt mir doch mal gern eure Antwort zu meinen Fragen in einen LinkedIn Kommentar bei Podcast Punkt d e, bei Spotify, bei bei Amazon wollt ihr schon sagen, bei Youtube in die Kommentarspalte oder schreibt mir eine Mail zum Thema unter Kevin at Kevin alleine Marketing Punkt d e. Das war's für heute. Wir hören uns.

Bis zum nächsten Mal.