Gast auf CiteCast
Nadine Lahres
Teamleiterin am Bitkom Learning Campus
Nadine Lahres ist Teamleiterin am Bitkom Learning Campus und spricht in der Folge über Bestandskundenpflege, Customer Success und den Ausbau von Kundenbeziehungen.
Auftritte (1)
- Zur Folge →Irgendwas mit Vertrieb - Lass uns den B2B Vertrieb in Deutschland ein bisschen besser machen · 2024-09-10
#92 Customer Success im Fokus: So baust du starke Bindungen zu Bestandskunden auf - Interview mit Nadine vom Bitkom Learning Campus
In Folge #92 des Podcasts "Irgendwas mit Vertrieb" spricht Leif Mergener mit Nadine Lahres, Teamleiterin am Bitkom Learning Campus, über Bestandskundenpflege und den gezielten Ausbau von Kundenbeziehungen. Es geht um die Herausforderungen bei der Einführung eines neuen Produkts, die Rolle von Partnerschaften und individuellen Lösungen sowie darum, warum Sympathie und ehrliche Kommunikation im B2B-Vertrieb entscheidend sind. Ein praxisnaher Einblick, wie Customer Success zu langfristiger Kundenbindung führt.